Ձեր փողի համար, ՈՉ քմահաճույք

2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47

Իմ առջև Դմիտրին է ՝ հաջողակ ձեռնարկության ղեկավար: Հետաքրքրված է հոգեբանությամբ: Նա հաճախ է մարզիչներին ու մարզիչներին հրավիրում կազմակերպություն, որոնք իրեն սովորեցնում են մարդկանց կառավարման տարբեր հնարքներ:

Նա եկավ ինձ մոտ ՝ մարզիչ փոխելու հարցը լուծելու համար. Նա արդեն դիտարկել էր տարբեր թեկնածուների, և ինչ -որ մեկն ինձ նրան խորհուրդ տվեց.

- Սկզբունքորեն, ես շատ գոհ եմ իմ մարզչից: Նա լավն է, նա հաջողակ է: Բայց նա հոգեբանական կրթություն չունի, և դա ինձ շփոթեցնում է: Եվ դուք ունեք և՛ տեխնիկական, և՛ հոգեբանական:

Ի՞նչ է մարզումը: Կյանքի տարբեր ոլորտներում նպատակներին հասնելուն ուղղված գործընթաց: Մարզիչը ամենևին դասական բիզնես խորհրդատու չէ: Գալիս է խորհրդատուն և հստակորեն խորհուրդներ տալիս. Դա արեք այսպես, ամեն ինչ այլ է, բայց ձեր ընկերությունում դա ընդհանրապես պետք է ամբողջությամբ վերակառուցվի: Բայց մարզիչը երբեք կոշտ առաջարկություններ չի տալիս: Նա հաճախորդի հետ միասին լուծում է փնտրում: Այսինքն, դա անում է հենց այն, ինչ սովորեցնում են հոգեբանները:

Դմիտրին հիմար մարդ չէ: Եվ հենց որ նրա մարզչի առաջարկությունները սկսեցին նմանվել ինչ -որ անհասկանալի «PR հնարքների», նա զգուշացավ:

Ես խնդրեցի նրան պատմել, թե ինչ է իրեն այդքան հետաքրքիր սովորեցրել այս մարզիչը:

- Նա մի անգամ ինձ պատմեց դելֆինների մասին մի պատմություն. «Դելֆինարիումում մարզիչը յուրաքանչյուր դելֆինին տալիս է որոշակի վարժություններ: Ավելին, ճիշտ կատարված նույն հնարքի համար դելֆիններից մեկը ձուկ է ստանում, իսկ մյուսը ՝ ոչ: Հետո նորից, և նորից պարզ չէ, թե ով կարժանանա մրցանակի: Եվս մեկ անգամ: Եվ հետագա. Ինչի համար? Որպեսզի դելֆինների համար մարզիչը կանխատեսելի չդառնա: Որպեսզի նա կարողանա վերահսկել դելֆիններին, այլ ոչ թե նրանք վերահսկեն դրանք »: Մարզիչն ինձ խորհուրդ տվեց կիրառել «մարզիչ հնարքը». Եթե ցանկանում եք բարձրացնել ձեր աշխատավարձը, բարձրացրեք այն սկանդալով, ոտքերդ դրոշմելով, բղավելով և հայհոյելով: Եվ մեկ այլ անգամ աշխատողը սխալվում է, և դու հարվածում ես նրա գլխին և գնում թանկարժեք թարմացման դասընթացների: Կամ գոնե ինձ ճաշի հրավիրիր:

- Դուք կիրառու՞մ եք այս տեխնիկան:

- Ես պարբերաբար օգտագործում եմ այն:

- Ինչի համար?

- Այսպիսով, մարզիչն ինձ սովորեցրեց, թե ինչպես կարելի է մարդկանց կոտրել:

Ես խնդրեցի նրան բացատրել, թե ինչպես է նա վերաբերում «հաք» բառին, չնայած ես ինքս արդեն ամեն ինչ հասկանում եմ: Այս տեսակի տեխնիկայի էությունը. Մարդկանց բերել հուզական մտածողության հարթություն, հետևաբար ՝ անվերահսկելի գոտի: Բառացի իմաստով «ջղայնացրեք» աշխատակցին, որից հետո նրա բոլոր գործողություններն ու մտքերը կարելի է հեշտությամբ հաշվարկել:

- Դե, «հաք» բառը պարզապես տերմին է, ոչ մի հատուկ բան:

- Դե, եթե մենք դիմենք տերմինին … Ինչու՞ է հաքերային հարձակում իրականացվում: Բնակարան թալանել: Ոչ ոք դուռը չի կոտրի, որպեսզի լվանա սպասքը և գորգերը փոշեկուլով մաքրի:

Դմիտրին զարմացած նայում է ինձ:

- Պարզ է? Հակերությունը թալան է: Թույլ տվեք ձեզ ամեն ինչ բացատրել դելֆինների լեզվով: Նրանք խնդրում են ձեզ ասել ձեր մարզչին և նույն մարզիչին, որ երկուսն էլ հիմարներ են: Այս վերաբերմունքի պատճառով մարզիչը վաղուց կորցրել է դելֆինների նկատմամբ հարգանքը, քանի որ նա անազնիվ է խաղում: Ինչ -որ փուլում նրանք դեռ կկատարեն իր խնդիրները ՝ հույս ունենալով, որ մարզիչը կմիացնի ուղեղը: Եվ եթե ոչ. Նրանք իրենք են ձուկը բաժանում իրենց մեջ և դադարում են նրան հնազանդվելուց:

Սա այսպես կոչված «վերադարձ» է: Հավասարակշռության օրենքները գործում են ցանկացած համակարգում: Անազնիվ և անհամապատասխան պահվածքը խախտում է համակարգում գործընթացների էկոլոգիան: Եվ այստեղ ոչ մի «կաշառք» չի օգնի: Համակարգը կանցնի ինքնակարգավորման ռեժիմի, և հետադարձ կապի օրենքը կգործի:

Ինչպե՞ս է գործում «վերադարձը» կազմակերպությունում: Աշխատակիցները լավ գիտեն, որ շեֆը որոշ հարցերում զգացմունքային խոցելի կլինի: Սա նշանակում է, որ նա նույնպես մի օր կմտնի հուզական մտածողության հարթություն և կկորցնի վերահսկողությունը: Ուշացումներ, դիվերսիոն կարգադրություններ, անհնազանդություն, կոալիցիաներ, տեղեկատվության խեղաթյուրում, դրամական դրամական անկանոնություն - սա «վերադարձի» ամբողջական ցուցակը չէ:

Փաստն այն է, որ ցանկացած կազմակերպությունում կա երեք շարժառիթ

1) հաղորդակցության մոտիվացիա.

2) իշխանության մոտիվացիա.

3) հաջողության մոտիվացիա:

Յուրաքանչյուր անձի վրա գերակշռում է մոտիվացիայի այս երեք տեսակներից մեկը:Ավելին, պրոֆեսիոնալ հոգեբանը, ըստ գերակշռող մոտիվացիայի, կարող է հասկանալ, թե տվյալ անձը արտաքին աշխարհի հետ հարաբերությունների զարգացման ո՞ր գոտում է.

1) մարդկանց հետ շփվելու մոտիվացիա = մոր հետ փոխազդեցության գոտի, ընդունում և անվերապահ սեր: Սա հաղորդակցության, հարաբերություններ կառուցելու, թիմեր ստեղծելու ոլորտ է: Այս ոլորտում կան վարձատրություն և խրախուսանքներ: Բայց դա նաև դժգոհությունների և հակամարտությունների գոտի է: Նրանք այստեղ շատ բան են բերում իրենց «ընտանեկան խոհանոցից»:

2) իշխանության մոտիվացիա = հայրական սերը շահելու, մրցակցության միջոցով նրան ապացուցելու փորձ, որ դու նույնպես ինչ -որ բանի արժանի ես (այս գոտին դժվար է նրանց համար, ովքեր խնդիրներ ունեն իրենց հոր հետ): Սա կարիերայի առաջխաղացման ոլորտն է: Պայքարի գոտի, դիմակներ, կոշտություն, այստեղ հաճախ օգտագործվում են «բոլոր միջոցները» …

3) հաջողության մոտիվացիա = գործողությունների և պատասխանատվության ազատություն: Այստեղ մարդը ոչ ոքի ոչինչ չի ապացուցում: Նա ինքն է իր միակ մրցակիցը: Բայց նրա ճանապարհին կան բազմաթիվ որոգայթներ, երբ գործում է այլ գերիշխող մոտիվացիա ունեցող մարդկանց հետ: Կա հաջողության մոտիվացիա ունեցող մարդկանց ընդամենը 5-10% -ը, բայց նրանք ունակ են փոխել ամբողջ համակարգը: Եվ ավելի լավ է այս ցուցանիշից այն կողմ չանցնել, այլապես համակարգը կա՛մ կփչանա (եթե ավելի քիչ), կա՛մ կկործանվի (եթե ավելի շատ): Վտանգի ժամանակ նրանք փորձում են ազատվել դրանցից ցանկացած պատրվակով, ասում են ՝ «այժմ ցուցադրելու ժամանակը չէ»:

Դուք կարող եք հարցնել ցանկացած թոփ մենեջերի (կամ որևէ մեկին, ով կյանքում հաջողության հասնելու նպատակ ունի), որն է նրանց գերակշռող մոտիվացիան: Գիտակից մակարդակով նա չի վարանի պատասխանել «հաջողություն»: Բայց անգիտակից վիճակում (սա ներառում է մարմնի լեզուն, վարքը և շատ ավելին), հաճախ կարդացվում է բոլորովին այլ մոտիվացիա:

Ահա թե ինչու, իմ անձնական կարծիքով, մարզչին անհրաժեշտ է հոգեբանության տարրական գիտելիքներ: Այո, առանց իմանալու դրա ամենախորը օրենքները, նա կկատարի իր առաջադրանքը: Բայց անիրատեսական է, որ մարզիչը լավ աշխատի առանց հոգեբանական սկզբունքները հասկանալու, հակառակ դեպքում նա չի կարողանա դիտարկել հենց «գործընթացի էկոլոգիան»:

Հավաստագրման դասընթացներից մեկում մեզ առաջարկվեց բիզնես խորհրդատուների և մարզիչների / դասընթացավարների հետաքրքիր դասակարգում `փոփ երգիչներ, շանսոնյեներ և ջազմեններ:

Պոպսովիկներ - կատարում են միայն իրենց սեփականը ՝ փորձված և վաղուց հայտնի: Նրանք իրենց ուսուցումը, գաղափարներն ու առաջարկությունները չեն համապատասխանեցնի կազմակերպության շահերին: Նրանք կգան, կերգեն իրենց հիթերը և կհեռանան: Եվ մի ասա, որ սա վատ է: Ի դեպ, մեր ամբողջ երկիրը քարշ են տալիս Ստաս Միխայլովն ու Ելենա Վաենգան …

Շանսոնիե - նման մարզիչները անձամբ երգում են կոնկրետ հաճախորդի համար: Նման մարզչի հետ զրույցը խոսակցություն է երկու մարդկանց միջև, ովքեր որոշել են փոխվել: Եվ նրանք անընդհատ միմյանց տալիս են հարցը ՝ «Դուք հարգո՞ւմ եք ինձ»:

Ջազմեններ - ամենաբարձր դասը, մարզիչներ, ովքեր հիմնված կլինեն կազմակերպությունում արդեն հնչող երաժշտության վրա և իմպրովիզներ կանցնեն դրա հիման վրա: Նրանց մոտեցումը միշտ գեղեցիկ տեսք ունի. Գլխավորն այն է, որ բոլորը բավականաչափ երևակայություն ունենան: Azազ երաժիշտներն ունեն մեկ խնդիր. Նրանք պետք է հետևեն իրենց տարածական և ժամանակային հեռանկարներին: Եվ մի տարվեք ձեր խնջույքով …

Ամեն դեպքում, մարզիչը կամ մարզիչը այն անձն է, ով գտնվում է հայրական գոտում: Նա սովորեցնում է աշխարհի հետ փոխհարաբերություններ հաստատել ըստ պայմանական սիրո տեսակի, այն է ՝ «Ես քեզ սիրում եմ այն բանի համար, որ …» և «Ես քեզ հարգում եմ այն բանի համար, որ …»: Ի վերջո, այն մարդը, ով հրավիրում է մարզչին, փոփոխության ճանապարհին է, պատրաստվում է ճանապարհ ընկնել, և խորհրդանշականորեն, ճանապարհի պատկերը անփոփոխ կերպով կապված է իր հոր հետ:

Մենք կվերադառնանք մեկ անգամ չէ, որ կապված են մարզչական գործունեության հետ: Առայժմ պարզապես մեկ անգամ եւս ուզում եմ շեշտել, թե որքան կարեւոր է ամեն տեսակի հնարքներով «չբռնվելը», ինչպես վերը նկարագրված «հաքերական» գործողությունները: Մի մոռացեք դիտարկել գործընթացի էկոլոգիան `ամբողջ համակարգը չքանդելու համար: Fullyգուշորեն հետևեք, թե որ կատեգորիայից եք հրավիրում մասնագետի, ուշադիր ընտրեք այն մարդուն, ում հետ դուք պետք է զբաղվեք ձեր կյանքի ուղու բարդ հատվածներով: