Սովորեք արդյունավետ հաղորդակցվել:

Բովանդակություն:

Video: Սովորեք արդյունավետ հաղորդակցվել:

Video: Սովորեք արդյունավետ հաղորդակցվել:
Video: Արդյունավետ հաղորդակցման գաղտնիքները 2024, Ապրիլ
Սովորեք արդյունավետ հաղորդակցվել:
Սովորեք արդյունավետ հաղորդակցվել:
Anonim

Թերապիայի միջոցով մենք բարելավում ենք մեր կյանքը: Այս գործընթացը արագ և պատասխանատու չէ: Այդ ընթացքում մենք զբաղվում ենք մեր ներքին խնդիրներով, ինչ անել մեր շրջապատի և նրանց հետ շփման մեջ առկա իրերի ներկայիս կարգի հետ:

Մենք շրջապատված ենք մարդկանցով, որոնց փոխել չենք կարող: Հաճախ նրանց հետ շփումը մեզ տհաճություն է պատճառում և իրավիճակի թյուրըմբռնում: Ինչու՞ չեք կարող հարաբերություններ կառուցել: Ինչու չեք կարող ինչ -որ բան բացատրել: Ինչպե՞ս կարող եք ավելի լավ հասկանալ ձեր պահվածքը: Ինչպե՞ս խուսափել հակամարտություններից:

Մենք կարող ենք վայելել այն փաստը, որ մենք բոլորս տարբեր ենք, և այդպիսով շփվել, հասկանալ և հարստացնել ինքներս մեզ, զարգանալ և բավարարվել, կամ կարող ենք «նեղվել», քանի որ ուրիշներն այլ տեսք ունեն կամ չեն հասկանում և երբեմն մեզ նախատում են … Սա մեր ընտրությունն է, որոշումը մենք ինքներս ենք կայացնում:

Փոխազդեցություն կառուցելիս մենք կարող ենք որոշել, թե կոնկրետ ինչ հոգեբանության է պատկանում կոնկրետ անձը: Հաջորդը, վերլուծեք հոգեոտիպերի նկարագրությունը, դրանց ուժեղ և թույլ կողմերը, այն ուղիները, որոնց միջոցով դրանք արդյունավետորեն կանդրադառնան, ինչի համար գովել, ինչպես վարվել սթրեսի ժամանակ: Այսպիսով, մենք ստանում ենք արդյունավետ գործիք արդյունավետ փոխազդեցություն կառուցելու համար: Դրա համար պարտադիր չէ հոգեբան լինել (հոգեբանների համար նույն Կուլլերից ավելի խորը գործիքներ կան):

Այսպիսով….

Գործարքային վերլուծության մեջ կա շատ արտասովոր մարդ: Թայբի Քալեր.

1979 թվականին Թայբի Քալերը արդեն առանձնացրել է հաղորդակցության ուղիները և անձի 6 տեսակներ: Եվ նա դրանք համեմատեց Պաուլո Վարեի (3 դուռ) տեսակների հետ, որը նկարագրում է շփումը հաստատելու (բաց դուռ) և այն մոտեցումից, որը պետք է խուսափել (ծուղակի դուռ) համապատասխան մոտեցումը: Այն նաև առաջարկում է փոփոխությունների հետագա ուղղություն (թիրախային դուռ) յուրաքանչյուր անհատական հարմարվողականությամբ: Նա մարդկանց բաժանեց զգացմունքների, մտքերի կամ վարքագծի միջոցով տեղեկատվության ընկալման:

Այսինքն ՝ մարդն ընկալում է տեղեկատվությունը կապուղիներից մեկով (բաց դուռ), իսկ մյուս ալիքները նրա համար ավելի քիչ հասկանալի են:

1978 թվականին Tybee- ն հրապարակեց արդյունքները: Կարպմանը խորհուրդ տվեց Թայբիին մտքերը դնել մատրիցայի մեջ:

Եվ մենք հեռանում ենք)

Tybee- ն դարձավ գործընթացի թերապիայի մոդելի (PTM) և գործընթացի հաղորդակցության մոդելի (PCM) ստեղծողը, որոնք արդյունավետորեն օգտագործվում են վաճառքի, կառավարման, կրթության, ծնողների, ուսուցման, հարաբերությունների, թիմային աշխատանքի, անձնական և մասնագիտական որակների գնահատման և կանխատեսման մեջ:

Աշխատելով Ամերիկյան օդատիեզերական գործակալությունում (ՆԱՍԱ), նա մշակեց տիեզերագնացների ընտրության մեթոդ `հիմնված իր տեսության վրա: Նա նախկին նախագահ Քլինթոնի խորհրդականն ու ընկերն էր և հանդես եկավ որպես նրա խորհրդականը նախագահական քարոզարշավի ընթացքում: Եվ նա նաև շատ ձեռներեց է, ուստի նրա տեսության առանձնահատկությունները կարելի է ստանալ միայն փողի դիմաց և ոչ բացահայտման պայմանագրով: Այսպիսով, ամեն ինչ նկարագրված է ստորև վերցված է բաց աղբյուրներից և չի վնասում մեր սիրելի և հարգված Tybee- ին)

Այսպիսով, եկեք սկսենք:

Tybee- ն ներկայացրեց կոորդինատային համակարգ, որը «ձեր վարքագիծը» բաժանում է երկու առանցքների վրա:

Առաջին առանցքը գործունեությունն է:

Սանդղակի վրա երկու կետ պետք է նշել որպես տարբեր իրավիճակներում ձեր վարքի տիրույթ: Եթե կյանքում ակտիվ դիրք եք գրավում, միշտ նախընտրում եք նախաձեռնություն ցուցաբերել, ապա սա ծայրահեղ վերին դիրքն է: Եթե «դա ինքնին կլուծվի», թողեք, որ ամեն ինչ ինքնին գնա, հանգիստ նստեք, անընդհատ հետաձգեք որոշում կայացնելը, ապա սա ծայրահեղ ցածր դիրքորոշում է: Շփում սկսելու ակտիվ լինելը նշանակում է, որ դուք ունեք ինչ -որ ներքին ձգան և ինքներդ պատրաստ եք երկխոսության: Եթե ակնկալում եք, որ ձեր զրուցակիցը ձեզ «կհրավիրի» հաղորդակցության, ապա սա դիագրամի ստորին հատվածն է

Երկրորդ առանցքը արտացոլում է ձեր ներգրավվածությունը հարաբերություններում:

Պատրա՞ստ եք հարաբերություններ պահպանել, թե՞ կենտրոնացած եք ձեր նպատակների վրա, և հարաբերությունները ձեզ համար երկրորդական են: Հեռավոր ձախը նշանակում է, որ դուք պատրաստ եք զոհաբերել ձեր նպատակները հանուն հարաբերությունների պահպանման (ներգրավված), ծայրահեղ աջը նշանակում է, որ դուք պատրաստ չեք հարաբերություններ պահպանել և կենտրոնացած եք ձեր անձնական նպատակների վրա (արտագնա): Մենք նշում ենք այս առանցքի երկայնքով տիրույթը: Մենք ստանում ենք մեր վարքագծի որոշակի պատկերը կամ այն անձի վարքագիծը, ում հետ ցանկանում ենք «հարաբերություններ հաստատել»:

1
1

Մենք պետք է հասկանանք, որ ամենայն հավանականությամբ չի լինի որևէ տեսակի վարքագծի միանշանակ գերակշռություն: Բայց կլինի մի վիճակ (կամ երկուսը մոտավորապես նույնը), որտեղ դուք ծախսում եք ձեր ժամանակի մեծ մասը:

Երրորդ պարամետրը շրջակա միջավայրն է

Նախընտրելի փոխազդեցության տիպաբանություն. «Մեկ առ մեկ», «մեկ խումբ», «խումբ-խումբ» (անցեք խմբից խումբ ՝ առանց որևէ խմբին պատկանելու):

Այսինքն, մենք պետք է սահմանենք միջավայրը որտեղ մարդիկ սիրում են լինել, որոնցում նրանք իրենց հարմարավետ են զգում, սա որոշակի խումբ է (ընտանիք, գործընկերներ, ընկերներ), շփում կոնկրետ անձի հետ (գործընկեր, ղեկավար, գործընկեր, Երեխա), մենակություն `մնալ ինքն իր հետ, կամ Խնդրից ազատ անցում խմբից խումբ (մի խումբ ընկերներ, գործընկերներ կամ մեկը, ով պատահաբար հայտնվում է հարևանությամբ):

Մարդկանց համար հարմարավետության գոտի է այն միջավայրը, որը մարդիկ նախընտրում են:

2
2

Հիմա վերադառնանք «դռների» ՝ տեղեկատվություն ստանալու և ստանալու ուղիներին: Հիմնական ալիքը («Բաց դուռ») տեղեկատվության ընկալման ամենահարմար միջոցն է, մյուս երկուսը հասանելի չեն կոնկրետ անձի: Անհասանելի, ընկալման տեսանկյունից նրանք ձեզ լավագույն դեպքում չեն հասկանա, վատագույն դեպքում կվիրավորվեն: Այսինքն, մենք խոսում ենք նախնական շփման ամենահարմար ռեժիմի մասին:

Otգացմունքներ. մարդիկ, որոնց առաջնային ընկալումը զգացմունքներն են, գնահատում են մարդկանց և իրերը նրանց վերաբերմունքով: Նրանք ջերմ, կարեկցող և զգայուն են: Սթրեսի պայմաններում այս մարդիկ հակված են որոշումներ կայացնելու հարցում անվճռական դառնալուն և, ամենայն հավանականությամբ, կսկսեն սխալներ գործել իրենց սովորական գործունեության մեջ և չափազանց քննադատաբար վերաբերվել իրենց:

Մտքեր. մարդիկ, որոնց առաջնային ընկալումը մտքերն են, վերլուծում են մարդկանց և իրերը ՝ օգտագործելով տվյալներ և տեղեկատվություն: Նրանք տրամաբանական են, պատասխանատու և կազմակերպված: Սթրեսի մեջ այս մարդիկ գերադասում են ամեն ինչ վերցնել լիակատար վերահսկողության տակ, այլ ոչ թե պատասխանատվություն փոխանցել (վերահսկել ուրիշներին), և, ամենայն հավանականությամբ, կհարձակվեն ուրիշների վրա ՝ նրանց մեղադրելով խելքի բացակայության մեջ:

Կարծիքներ: մարդ, որի առաջնային ընկալումը կարծիքներն են, նախընտրում է գնահատել մարդկանց և իրերը ՝ ձևավորելով և կիսելով կարծիքներ: Նրանք ուշադիր են, բարեխիղճ և հավատարիմ: Սթրեսի մեջ ընկած անձինք հակված են բացասական պահեր նկատել ՝ ճիշտը տեսնելու փոխարեն, և ավելի հավանական է, որ ակտիվորեն քարոզեն իրենց համոզմունքները կամ նույնիսկ գնան «խաչակրաց արշավանքի»:

Գործողություններ. մարդիկ, որոնց առաջնային ընկալումը գործողությունն է, նայում են աշխարհին ՝ այն զգալով: Նրանք համոզիչ են, հարմարվող և արագ, և միշտ գրավիչ: Սթրեսի պայմաններում նրանք հակված են ակնկալել, որ ուրիշները կպաշտպանեն իրենց և ավելի խորը սթրեսի մեջ, նրանք ավելի հավանական է շահարկել, խախտել կանոնները և բացասաբար դրամատիզացնել:

Արձագանքներ. մարդիկ, որոնց առաջնային ընկալումը ռեակցիաներն են, արձագանքում են մարդկանց և իրերին «նման» կամ «չսիրելու» դիրքերից: Նրանք խաղասեր են, ինքնաբուխ և ստեղծագործ: Սթրեսի ենթարկվելու դեպքում նրանք հակված են ոչ պատշաճ կերպով փոխանցել (հերթափոխել) պատասխանատվությունը և ավելի հավանական է, որ մեղադրեն ուրիշներին և ձևանան անմեղ:

Անգործություն. անձը, որի հիմնական ընկալումը անգործությունն է, դրդված է այլ մարդկանց գործողություններից: Նրանք հանգիստ են, ստեղծագործող և արտացոլող: Սթրեսի մեջ նրանք հակված են ինքնաբացարկի, զբաղվել սովորական աշխատանքով, որը կապված չէ ծագած խնդրի հետ և, ամենայն հավանականությամբ, կզբաղեցնեն պասիվ սպասման դիրքորոշումը: (Kahler, 2008, էջ 39-42)

30
30

Նախկինում մենք որոշել ենք այն քառակուսը, որի մեջ մեր անձն ավելի հաճախ է գտնվում:

Այժմ եկեք նայենք Pնողական ուղղություններին և վարորդներին: Վարորդները ներկայացնում են ներքին անգիտակից ճնշում, որը մեզ ստիպում է գործել որոշակի ձևով, օրինակ ՝ շտապել, կատարելագործվել, թաքցնել զգացմունքները և այլն: Հաճախ այդ գործողություններն անտեղի են կամ անօգուտ արդյունքի հասնելու համար: Որպես կանոն, դրանք բավարարում են ներքին կարիքները և չեն արձագանքում իրական իրադարձություններին:

Եվ տեսնենք, թե ինչպես են վարորդները դասավորված քառանկյուններում: Մենք երկար գործընթաց սկսեցինք, բայց հետաքրքիր)))))

40
40

Դե, դա գագաթնակետն է)))

Tybee- ն հայտնաբերեց 6 քառակուսի հարմարեցում:

50
50

Միաժամանակ կարող են լինել մեկից ավելի ադապտացիաներ, այն է ՝ ավելի վաղ (առաջնային կամ գոյատևման ադապտացիաներ) ՝ շիզոիդ և պարանոիդ, հաճախ զուգորդված հետագայում երկրորդական (գործադիր) հարմարեցումների հետ:

Ավելին, հարմարեցման և նրանց հետ հաղորդակցություններ կառուցելու մասին ՝ հաջորդ հոդվածում)))

Խորհուրդ ենք տալիս: