2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47
Կոշիկի մասնավոր գործարանի և խանութի տնօրեն Ելենան համաձայնեց բիզնեսի տեղադրման մի շարք տեխնիկայի ՝ առանց նրանցից նման բան ակնկալելու: Նա հաճախ այնպիսի զգացում ուներ, որ երկար ժամանակ ամեն ինչ սխալ էր: Բայց ինչպես և ինչ փոխել, նա չգիտեր: Ավելի շուտ, դա խիղճը հանգստացնելու համար էր, «այստեղ նրանք ասում են, որ ես արդեն փորձել եմ դա»:
Երբ մենք ստեղծեցինք առաջին տեխնիկան `« Ապրանք, որը նրանք ցանկանում են գնել », Ելենան զարմացավ: Նա ուներ շատ մրցակիցներ, բոլորը կրկնօրինակում էին համաշխարհային ապրանքանիշերի ոճերն ու ոճերը, նա չէր կարող իր յուրահատուկ բանով հանդես գալ: Բայց երբ խորը անգիտակցական տեխնիկայի միջոցով մենք մտանք նրա նախնիների դաշտը, մեզ համար բացվեցին յուրահատուկ գաղափարների ցրվածություն, նրանք փայլատակեցին թանկարժեք քարերի պես, որոնք թեթև կտրվածքի կարիք ունեին: Ելենան սկսեց վերլուծել նյութը. Իր հաճախորդների բոլոր տիպի ցավերը, նրանց խորը վախերն ու սպասումները ստիպեցին նրան նայել իր արտադրանքին նոր տեսքով `կոշիկներ կանանց համար: «Հաճախորդներ, ովքեր ցանկանում են ապրանք գնել» տեխնիկան օգնեց նրան ավելի լավ հասկանալ իր հաճախորդներին, նա վերջապես տեսավ այն, ինչ միշտ դուրս էր մնում իր տեսադաշտից ՝ ինչ հնարավորություն էին հաճախորդները ստանում կոշիկների միջով, ինչ հնարավորություններ և ռեսուրսներ բացահայտում իրենց մեջ:, ինչ վտանգներից պետք է խուսափել … Ի վերջո, գնորդները երբեք չեն ասի. կրունկներով կոշիկներ » - նրանք միշտ ասում էին մի բան, ինչպես նաև« ինձ չի սազում »կամ« ես պարզապես մտել եմ տեսնելու »:
Հաջորդ տեխնիկան նրան բացահայտեց այն ճշմարտությունը, որը նա փորձում էր կռահել երկար տարիներ, բայց ինչպե՞ս են հաճախորդները, հատկապես սկանդալային և վիճաբանողները, իրոք տեսնում նրան, ինչն է նրանց դրդում, երբ նրանք հակամարտություն են սկսում, հրաժարվում են հաշտվելուց, բողոքներ են գրում: Ինչպե՞ս եք հաճախորդին դարձնում ձեր սեփականը: Որպեսզի նա ցանկանա գալ, նա ուզում էր իր փողերն ու լավ ակնարկները թողնել նրա մոտ, և ոչ թե մրցակիցների, ինչ ավելացնել խանութի մթնոլորտին, որպեսզի հաճախորդները հեռանան լցված, իրենց ցավերով հասկացած, և ոչ թե դառը հետո, ինչ զգացմունքներով են նրանք իսկապես եկել նրա խանութ:
Ելենան միայն ժամանակ ունեցավ նյութերը փոխանցել իր շուկայավարման բաժին: Երկու շաբաթ անց վաճառողուհիները սովորում էին տեքստերը, որոնցում տեղադրվում էին բառեր, որոնք ընդգծում էին ձեռնարկության և խանութի սեփականատիրոջ փորձագիտական յուրահատկությունը, մշակվում էր հատուկ մոտեցում հաճախորդների նկատմամբ, նրանց խորը վախերը հաշվի էին առնվում, ոչ թե անտեսվում, և նրանց տրվել է պատշաճ ուշադրություն: Ի վերջո, հաճախ հաճախորդներն իրենք չեն հասկանում, թե ինչից են ամենից շատ վախենում և ինչն է ցավում, երբ իրենք իրենց արգելում են գնումներ կատարել կամ ամաչում են փորձել նորաձև և գեղեցիկ կոշիկներ:
Յուրաքանչյուր տեխնիկա դարձավ մի ամբողջ հայտնագործություն: Անգիտակից տեղեկություններ կարդալով, ձեռք բերված գիտելիքները անմիջապես ներկառուցվեցին վաճառքի համակարգում:
Ի՞նչ արդյունք ստացավ Ելենան: Նա փոխեց իր արտադրանքի ուշադրությունը, վերակառուցեց հարաբերությունները հաճախորդների և աշխատակիցների հետ և ավելացրեց, որ իր խանութի մթնոլորտում և հաճախորդների հետ շփման մեջ այդ յուրահատուկ բույրը նրան այնքան էր պակասում, որ տարբերվեր բոլորից:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ինչպե՞ս դադարել քննադատել ինքներդ ձեզ և սկսել աջակցել ինքներդ ձեզ: Եվ ինչու թերապևտը չի կարող ձեզ ասել, թե որքան արագ նա կարող է օգնել ձեզ:
Ինքնաքննադատության սովորությունը մարդու բարեկեցության ամենակործանարար սովորություններից է: Ներքին բարեկեցության համար, առաջին հերթին: Արտաքինից մարդը կարող է լավ տեսք ունենալ և նույնիսկ հաջողակ լինել: Իսկ ներսում `զգալ ոչ գոյություն, որը չի կարող հաղթահարել իր կյանքը:
Ինչպե՞ս կարող է հոգեբանը օգնել ֆինանսական հարցերում:
Երեկ զբոսնում էի այգում նոր ծանոթության հետ: Մենք խոսեցինք նոր տարվա աշխատանքի և ծրագրերի մասին, ես նրան պատմեցի իմ նախագծերի մասին, և նա ինձ հարցրեց. - Կարո՞ղ եմ կապվել ձեզ հետ `ձեր ֆինանսական վիճակը բարելավելու համար: - Իհարկե, ես կարող եմ օգնել, բայց ոչ ֆինանսապես:
Requestիշտ հարցումը կամ ինչպե՞ս կարող եմ օգնել ձեզ:
Բնորոշ բողոքներ առաջին խորհրդակցության ժամանակ. «Չեմ հասկանում, ինչպես կարող էր նա դա անել», «Ես ամուսնացած չեմ: Ինչ -որ կերպ այն չի ավելանում: Օգնություն »,« Երեխան իրեն պարզապես անտանելի է պահում: Ես արդեն պատժեցի նրան: Ասա ինձ, ճի՞շտ եմ »,« Այստեղ ինձ նման ընտրություն առաջարկեցին:
Ինչպե՞ս կարող եք օգնել ձեր երեխային սովորել ինքնուրույն խաղալ:
Այս հարցը նախկինում հաճախ հնչում էր ծնողների կողմից, բայց այժմ, մինչդեռ բոլորը կամավոր և հարկադրաբար մնում են տանը, հավանաբար այն ավելի արդիական է դարձել: Եվ, ի վերջո, երեխայի աստիճանական ինքնուրույնությունը որոշ չափով ոչ միայն ծնողների նյարդային համակարգի պահպանման խնդիր է, այլև երեխայի զարգացման շատ կարևոր խնդիր, որը շատ դժվարին ճանապարհի առաջին քայլերից է:
Հարցերի պատասխաններ: Մանկության վախերը: Ինչպե՞ս կարող եմ օգնել իմ երեխային:
Ընկերներ, ողջունում եմ ձեզ: Ես հրավիրեցի իմ ընթերցողներին գրել իրենց հարցերը ՝ ճոճելով կյանքի տարբեր հոգեբանական կողմերը: Եվ ես աստիճանաբար կպատասխանեմ նրանց: ******************** Առաջին հարց. Սվետլանան հարցնում է.): Հիմա նա վախենում է սենյակում մենակ մնալ … Ասում է ՝ կարող է վագր լինել:
