Ինչպես հեռացնել աշխատողների մոտիվացիան: Դեմոտիվացիան մեր ամեն ինչն է

2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2024-01-31 14:11

Մարդկային աշխատողի մոտիվացիայի մասին…

Մարդը այնպիսի կենդանի նյութ է, որը, տարբեր մասնագետների դիտարկումների համաձայն, ունակ է ինքնագնահատման, և ընկերության կամ մենեջերի հիմնական խնդիրն է չփչացնել (չխախտել) ինքնախրախուսման այս գործընթացը:

Քանի որ շատ առաջարկություններ կան, թե ինչպես մոտիվացնել, ես որոշեցի նկարագրել, թե ինչպես կարելի է հրաժարվել աշխատակիցների մոտիվացիայից: Իմ հաճախորդների և իմ դասընթացների մասնակիցների պատմություններից դրդված, թե ինչպես են նրանք մոտիվացված:

Մարդուն աշխատելու մոտիվացիա տալու համար կարևոր է նրան մոտիվացնելը:! (Ինչ -որ մեկի իմաստությունը):

Պատմություն կյանքից:

Մենք որոշեցինք մոտիվացնել աշխատակիցներին և կազմակերպեցինք թիմի ձևավորումը ՝ մոտիվացնող բանի պես, միայն 1 մոտիվացիոն ժեստի համար, գերպարգևներ ՝ դեմոտիվացիայի համար: (Նրանք տուգանեցին թիմի կեսին, աշխատավարձը պահեցին և չզգուշացրին նրանց, ընտրովի վերահսկողություն իրականացրեցին գերատեսչությունների կողմից, հայտնաբերեցին բազմաթիվ անճշտություններ, և հենց թիմի շենքից առաջ նրանք կազմակերպեցին հանդիպում, որի ժամանակ յուրաքանչյուր աշխատակից կոտրվեց որպես ձևաչափ ձեռքսեղմում և անուղեղ բանջարեղեն, որն ի վիճակի չէր գլուխ հանել պարզ առաջադրանքներից, սպառնում էր, որ եթե թիմի կառուցման գործընթացում նրանք վատ վարվեն և խայտառակեն այն ընկերությանը, որտեղից կազատեն աշխատանքից … Դուք մտածում եք «ինչպիսի վայրենիություն», ոչ, իրականություն, ես կանեմ չնշել ընկերության անունը):

Լուծում…

Դուք կարող եք գնահատել.

Եվ ահա պատասխանը ինքնին ՝ որքա՞ն արժե նոր աշխատակիցը:

Գտեք, մարզեք, նորից գտեք և նորից մարզվեք ՝ գումարած դեմոտիվացվածներին հասցված վնասի չափը (նրա աշխատանքի արդյունավետության և որակի նվազում, հաճախորդների կորուստ, հաճախորդների չվերադարձում, միջին չեկի նվազում, վաճառքից շահույթի պակաս, և այլն) այստեղ ՝ դեմքին, ֆինանսական վնաս ընկերության համար: Ընկերության պատկերը տուժում է:

Այսպիսով…Գործնական առաջարկություններ այն մասին, թե ինչպես կարելի է ազատվել աշխատակիցների մոտիվացիայից

>

• Յուրաքանչյուր աշխատող ունի 2 պետ (և եթե յուրաքանչյուր աշխատողի համար 3 -ն է, ապա գործընթացը արագանում է):
• Մեկ առաջնորդը պետք է ցուցումներ տա, իսկ երկրորդը `վերահսկի, ապա ազդեցությունն ավելի ուժեղ է:
• 2 առաջնորդների հրահանգը պետք է հակասի միմյանց: (Օրինակ ՝ «1. Դասավորությունը պետք է լինի պայծառ» և «2. Դասավորությունը պետք է լինի գեղեցիկ: Հեռացրեք այս վառ մակագրությունը, ես կարմիրը չեմ սիրում»):
• Աշխատանքի նկարագրություններ «Վոն»: (Դուք կարող եք իրականացնել հրահանգների, իրավասությունների և դրանք իրականացնող մարդկանց արտաքսման ծես):
• Պարտականությունները պետք է լինեն անորոշ և անհասկանալի, որպեսզի կարողանաք պահանջել ավելի շատ և միշտ լինել մեղավոր (և ինչպես առանց մեղավորների):
• Հրամայական է աշխատողին բեռնել իր համար անհետաքրքիր առաջադրանքներով: (Օրինակ, պլանը կատարող ակտիվ մենեջերը կարող է ավելացնել պարտականություններ, տեսակավորել փաստաթղթերը և դրանք դասավորել խանութի թղթապանակների մեջ):
• Առաջադրանքներ դնելը ճշգրիտ և կոնկրետ չէ: («Առաջադրանք. Waterաղիկները ջրելը», մինչդեռ ոչ մի դեպքում չասեք, թե որքան հաճախ, որքան ջուր է անհրաժեշտ. Ծաղիկները շատ ջուր ունեն »,« դուք, ընդհանուր առմամբ, խնամում եք ծաղիկները », կան բազմաթիվ տատանումներ): Կարևոր է շատ խնդիրներ դնել, անորոշ և վերահսկողություն պահանջով:
• Պարտադիր է «լապտերից» վաճառքի պլան սահմանել և այս ամսվա 50% աճի խնդիր: Միեւնույն ժամանակ, մոռացեք, որ ներկայիս ծրագիրը մի քանի ամիս է, ինչ չի կատարվել: Ոչինչ մի արեք պլանը կատարելու ամենափոքր հնարավորության համար (խթանումներ, գրավչություններ և գովազդային արշավներ, նոր տեսականու ներդրում արգելվում է): Թող աշխատակիցները դա անեն ինքնուրույն:
• Փորձառու աշխատակիցների առջև խնդիր դնել հաճախորդներին վաճառել «ոչ հանրաճանաչ» (ոչ սեզոնային) և անհարկի ապրանքներ: Պարտադիր է ամեն օր հիշեցնել, որ խնդիրը ապրանքի մեջ չէ, այլ որ վաճառողները վատ են վաճառում:
• Կորուստներն ու ծախսերը ընկերությունում բաշխեք փոխհատուցման համար `աշխատակիցների հաշվին:
• Հեռացրեք ճաշի ընդմիջումը: (Վրդովմունքի դեպքում կա մի օգտակար ասացվածք, կարող եք օգտագործել «Ով չի աշխատում, նա չի ուտում»):
• Արգելեք ճաշի դուրս գալը և ստիպել ձեզ ուտել համակարգչի առջև:(Հանգստանալու բան չկա, պետք է աշխատել):
• Կրճատեք աշխատակիցների թիվը ՝ մնացածների համար բաշխելով պարտականությունները: Թող 5 -ը աշխատի 8 -ի փոխարեն:
• Կատարել բազմաթիվ անհամարժեք տույժեր: Օրինակ ՝ 5 րոպե ուշացումով ՝ 50 յո: (Եվրո կամ ԱՄՆ դոլար, որն եք նախընտրում):
• Կանխել աշխատակիցներին ղեկավարությունից խնդրել բարելավել իրենց աշխատանքային հոսքը:
• Ստիպեք ձեզ աշխատել շաբաթական յոթ օր, և եթե հանգստյան օրերը հայտնվում են առավոտյան ՝ զանգահարելու և աշխատանքային հարցերը պարզաբանելու համար, նպատակահարմար է դա անել ամբողջ օրվա ընթացքում:
• Աշխատանքային գրաֆիկը պետք է պարունակի մի քանի հանգստյան օր:
• Հազվագյուտ հանգստյան օրերին պլանավորեք մարզումներ և թիմի ձևավորում (այն մտքից, որ դուք նույնպես պետք է մոտիվացնեք):
• Անտեսեք աշխատողի նախաձեռնությունը, քանի որ կարիք չկա դուրս մնալ:
• Հաճախ և երկար ժամանակ հանդիպումներ հավաքեք: Եվ յուրաքանչյուր աշխատակից բոլորի առջև ՝ հասկանալու, թե որտեղ է մեղավոր և որքան վատ է աշխատում:
• Հաճախ կրկնեք արտահայտություններ. «Ես ձեզ ասացի, թե ինչ պետք է անեք: Որքանո՞վ կարող եք բացատրել »:
• Վերահսկեք ՝ ընտրովի և կարճ կարգով ՝ սկսելով ՝ «Ինչը չեք կարող մաքրել աշխատավայրում», կամ «Ինչ դժվար է զանգահարել հաճախորդին և հարցնել»: «Չե՞ս հասկանում», «Այսպիսով, ինչո՞ւ չպարզաբանեցիր»: «Ես քեզ այդպես եմ ասել», «Ինչո՞ւ չես ասել»:
• Պարտադիր է աշխատակցին համեմատել ամենասարսափելի կենդանիների հետ (կարող եք դրանք համեմատել նաև օգտակար կենդանիների, «բզեզի բզեզ», «որդի») հետ:
• Տվեք շատ խոստումներ և մի կատարեք դրանք: Օրինակ, խոստումները լավ են աշխատում դրա համար. «Որոշ ժամանակ անց մենք կբարձրացնենք աշխատավարձը», «Մենք կբարձրացնենք բոնուսները», «Այս տարի պաշտոնապես կգրանցվենք աշխատանքի», «Կարիերայի աճ», «Սպորտային ակումբի բաժանորդագրություն »:
• Եթե աշխատողը աշխատունակ է աշխատանքում, անպայման փնտրեք սխալներ և ամեն հնարավորության դեպքում հիշեցրեք դրանք, ցանկալի է այլ աշխատակիցների աչքի առաջ:
• Մի գովեք, քանի որ ոչ, դեռ հանգստացեք:
• Մի աջակցեք:
• Mistakeանկացած սխալի դեպքում խոսակցություն սկսեք «Դուք անընդհատ սխալվում եք», «Դուք եք մեղավոր, որ …», «Ձեզանից հետո միշտ պետք է նորից կատարել» բառերով:
• Աշխատողների առաջադրանքները պետք է լինեն միօրինակ, ձանձրալի, առանց բազմազանության:
• Աշխատանքային պայմանները պետք է անտանելի լինեն: Ամռանը արգելվում է օդորակիչը կամ օդափոխիչը: Ձմռանը կարեւոր է տնտեսել ջեռուցման եւ էլեկտրաէներգիայի վրա: Թեյ, սուրճ, բլիթներ ՝ միայն անձնակազմի հաշվին: Կեղտոտ զուգարան, ջրի պակաս `ընկերության հաշվին: Կան բազմաթիվ տատանումներ: Խնայողություններ մաքրող և լվացող միջոցների վրա:
• Գրասենյակը պետք է գնեն աշխատակիցները իրենց հաշվին:
• Մոռացեք բոնուսների, նվերների, արձակուրդների մասին: Միայն պատիժ!
• Բղավում է աշխատողի վրա: Հաճախակի և բարձրաձայն: Կարող եք օգտագործել «Դուք եք ինձ բերում այն կետին, որ ես պետք է գոռամ»:
• Հաճախ փոխեք բաժնի վարիչներին:
• Մի խթանեք աշխատակիցներին:
• Տվեք լրացուցիչ առաջադրանքներ, որոնք չեն մտնում աշխատողի անմիջական պարտականությունների մեջ:
• Սովորեցրեք նոր աշխատակիցներին ստիպել աշխատելու փորձառու, մոտիվացված մարդկանց (մուտքի մոտ ուղիղ ջեքփոթ է, եթե նոր աշխատակիցը չփախչի և մնա, ապա նրա մոտիվացիան կարագանա «տուրբո» ռեժիմում):
• Առաջնորդները պատրաստված չեն անձնակազմի, բաժնի, ընկերության կառավարման համար: Դասընթացները տաբու են: Դուք արդեն ամեն ինչ գիտեք:

Այս գործնական առաջարկությունները աշխատակիցների դեմոտիվացիայի երաշխիքն են:

Եվ, «հաճելի» բոնուսը մոտիվացված աշխատակիցների համար ընկերության համար շահույթի բացակայությունն է: