2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47
Խելամտությունը ավելի ու ավելի է թափանցում բիզնես միջավայր, ընդգրկում է բոլոր գործընթացները և ավելի մեծ ուշադրություն է պահանջում իր վրա: Եթե գոնե մեկ անգամ աշխատանքային հանդիպման, գործնական հանդիպման կամ պարզապես ընկերական զրույցի ընթացքում ինքներդ ձեզ բռնել եք այն մտքից, որ պատկերացում չունեք, թե ինչ է վտանգված, ապա պետք է շարունակեք կարդալ: Իհարկե, ձեզ կարող է հետաքրքրել թեման, բայց միևնույն ժամանակ միտքը շարունակում է մտածել այլ բանի մասին:
Մեր ուղեղը բավականին «ցրված» է, իսկ մեր մտքերը ՝ «անհնազանդ», այդ իսկ պատճառով ուշադիր լսելու պրակտիկան կարող է դառնալ իմաստալից և կենտրոնացած երկխոսության հիմնական մասը: Իրոք, զրուցակցի ասած ամեն ինչ գրավելու համար անհրաժեշտ է ներկա պահին լինել մտքով, լսել առանց գնահատականների և դեռ չտված հարցի պատասխանը ձևակերպելու փորձերի:
Ի՞նչ է «գիտակցված լսելը» և ինչո՞վ է այն տարբերվում հայտնի «ակտիվից»:
Խոհեմությունը ներկա պահի վրա առանց որևէ դատողության կենտրոնանալու պրակտիկա է: Սա խրախուսում է մարդուն տեղյակ լինել, թե ինչ է կատարվում և թողնել անհանգստություններն ու անհանգստությունները, ինչպես նաև ցանկացած ֆիզիկական և հուզական ռեակցիաներ, որոնք կարող են առաջանալ արտաքին գրգռիչներից:
Երբ մենք լսում ենք այս կերպ, մենք պետք է լիովին կենտրոնանանք մեր գործընկերոջ վրա և օգտագործենք մեր զգայարանները `ավելի լավ հասկանալու նրա խոսքերն ու զգացմունքները: Միևնույն ժամանակ, անհրաժեշտ է մնալ անաչառ և հետաքրքրված թեմայով: Հակառակ դեպքում, մենք կարող ենք անտեսել զրուցակցի խոսքերն ու գործողությունները:
Հետազոտությունների համաձայն, միջին մարդը հիշում է ընդամենը մի քանի րոպե առաջ լսածի 25% -ը: Խելամիտ լսելու նպատակն է դադարեցնել անընդհատ ընթացող մտքերը, որպեսզի լսեք և հասկանաք այն խոսքի բովանդակությունը, որը զրուցակիցը դնում է, և ոչ թե անձնական մեկնաբանություն:
Խելամիտ լսելու առավելությունները
Ինչպես ասել է ամերիկացի հեղինակ Դեյվիդ Օգսբերգերը.
«Լսվելը» այնքան նման է «սիրված լինելուն», որ մենք գրեթե չենք տարբերում այն:
Խելամիտ լսելու անձնական օգուտները
-
Օգնում է զարգացնել կարեկցանք
Կարեկցանքը ուրիշի ներկայիս հուզական վիճակին գիտակցաբար կարեկցելու ունակությունն է ՝ առանց այդ փորձառությունների պատճառների զգացումը կորցնելու: Icingբաղվելով ուշադիր լսելով ՝ մենք ժամանակ և էներգիա ենք ծախսում ՝ մեզ ուրիշի դիրքում դնելու, իրոք լսելու այն, ինչ ասում է մյուսը և հասկանալու նրա շարժառիթները, որոնք գտնվում են այս երկխոսության սահմաններից դուրս:
-
Developարգացնում է ինքնագիտակցությունը
Խելամիտ լսելու մի մասն ուրիշների հետ ամուր հարաբերություններ հաստատելու համար ինքդ քեզ լավ հասկանալու ունակությունն է: Եթե մենք կարողանանք ամբողջությամբ ներգրավվել խոսակցության մեջ, ապա գործընկերը մեզ բացահայտում է իր այն կողմերը, որոնք ակնհայտորեն անտեսված կլինեին պաշտոնական մասնակցությամբ: Որքան ավելի լավ ենք հասկանում ուրիշներին և ինքներս մեզ, համապատասխանաբար, այնքան ավելի ամուր և վստահելի են մեր հարաբերությունները:
-
Բարելավում է ուշադրության կենտրոնացումը
Practբաղվելով խոհեմությամբ `ուշադիր լսելով, մենք այս հմտությունը փոխանցում ենք մեր կյանքի այլ ոլորտներ: Աստիճանաբար, միտքը «սովորում է» հանգստանալ և ուշադրություն դարձնել միայն այն, ինչ կատարվում է հիմա:
Խելամիտ լսողության մասնագիտական առավելությունները
-
Բարելավում է գործընկերների հետ հաղորդակցության որակը, զարգացնում է համագործակցությունն ու նախաձեռնությունը
Գործընկերների հետ պատշաճ շփման դեպքում դուք կկարողանաք լսել միմյանց առանց դատողության և ստանալ ավելի շատ կարծիքներ և գաղափարներ տարբեր նախագծերի վերաբերյալ: Իսկ սերտ համագործակցությունը հանգեցնում է թիմի արտադրողականության բարձրացման:
-
Օգնում է ավելի ամուր գործարար հարաբերություններ հաստատել
Որպես գիտակից ունկնդիրներ, մենք, ինչպես և նորաձև է ասել, «կապվում» ենք ուրիշների հետ ոչ միայն ժամանակ տրամադրելով բառերը հասկանալուն, այլև այն պատճառներին, թե ինչու են մարդիկ մեզ հետ կիսում այս տեղեկատվությունը: Այս ըմբռնումը ի մի է բերում և ավելի հուսալի է դարձնում աշխատանքային հարաբերությունները:
- Բարձրացնում է կազմակերպության հանդեպ հավատարմությունը, քանի որ աշխատակիցներն իրենց գնահատված են զգում և հաշվի են առնում իրենց կարծիքը:
-
Բարելավում է դիտարկումը ՝ դրանով իսկ թույլ տալով ընտրել աշխատանքային նախագծերի լավագույն թեկնածուներին և նրանց հանձնարարել առաջադրանքներ
Երբ կիրառում ենք ուշադիր լսելը, զրուցակցի խոսքում նկատում ենք ավելի նուրբ և արժեքավոր երանգներ: Օրինակ, դուք կարող եք նկատել, որ աշխատակիցներն ավելի մեծ ուշադրություն են դարձնում նախագծին, երբ խոսքը վերաբերում է թվերին, և մեկ այլ ՝ զարգացման այլընտրանքային ռազմավարություններ մշակելիս:
-
Թույլ է տալիս բանակցություններին կենտրոնանալ կողմերի շահերի, այլ ոչ թե նրանց դիրքորոշումների վրա:
Խելամիտ լսելու օրինակներ
- Կրկնեք ձեր բառերով ձեր զուգընկերոջ ասածը: Սա ոչ միայն վերափոխում է, այլ իմաստների և հասկացողության պարզաբանում: Այսպիսով, դուք կցուցադրեք ձեր ներգրավվածությունը և ներգրավվածությունը երկխոսության մեջ:
- Խրախուսեք դիմացինին ավելի շատ խոսել ոչ բանավոր հուշումներով (գլխով, ժպտալով) և ուղղակիորեն խնդրեք նրան ձեզ ավելին ասել: Դրանով դուք հետաքրքրություն եք ցուցաբերում և արժեք ավելացնում ասվածին:
- Careգուշացեք ֆիզիկապես զրուցակցի հետ նույն մակարդակի վրա: Մի՛ «կախվեք» ձեր զուգընկերոջ վրա և թույլ մի տվեք, որ «կախվի» ձեր վրայից: Փորձեք ապահովել, որ աչքերի հետ շփումը լինի նույն մակարդակի վրա, բառացիորեն և փոխաբերական իմաստով, դուք նույն մակարդակի վրա կլինեք:
- Եթե դուք դիտավորյալ կամ պատահաբար ընդհատում եք ձեր զուգընկերոջը, ներողություն խնդրեք և թույլ տվեք նրան ավարտել իր միտքը:
- Հաճախ մենք երկխոսության մեջ ենք և մտածում ենք, թե ինչ ասել հետո, իսկ մյուսն ասում է. Փոխարենը, թույլ տվեք, որ ձեր գործընկերը ավարտի ձեր խոսքը և փորձեք մնալ լայնախոհ:
- Դրանից հետո մի փոքր դադար վերցրեք ՝ լսածի մասին մտածելու և պատասխան ձևակերպելու համար: Օգտագործեք այս ժամանակը ՝ տեղեկատվությունն ընկալելու համար առանց պիտակների և վարկանիշների, ստուգելու, որ «նույն ալիքի երկարության վրա եք»: Հաճախ խորը շունչը ներսից և դրսից օգնում է դրան:
- Նախքան զրույց սկսելը, ներդաշնակվեք, զգացեք գիտակցաբար լսելու մտադրությունը: Հիշեցրեք ինքներդ ձեզ, որ այժմ որոշ ժամանակ կհատկացնեք դիմացինին, շատ ուշադիր կլինեք նրա խոսքերի նկատմամբ և հարգանք կցուցաբերեք այն բանի նկատմամբ, որ տվյալ անձը ժամանակ է վատնում ձեզ հետ:
- Եթե այս պահին չեք կարողանում ամբողջությամբ ուշադրություն դարձնել ձեր զուգընկերոջը, ընտրեք զրույցի այլ ժամ: Ոչ մի կերպ չի կարելի հանդիպումը հետաձգել: Այսպիսով, դուք ցույց կտաք, որ ոչ միայն զրուցակիցն է արժեքավոր, այլև նրա առաջարկը:
- Մի կողմ թողեք շեղող սարքերը (հեռախոս, պլանշետ և այլն): Չկա ավելի վատ բան, քան փորձել տեղեկություններ փոխանցել իրենց հեռախոսով տարված մարդուն: Խոսքը ոչ միայն մյուսի արժեզրկման, այլեւ նրա կարգավիճակի իջեցման մասին է:
- Խրախուսեք երկխոսությունը `բաց հարցեր տալով: Սա հնարավորություն է տալիս խորացնել այս խոսակցությունը, հետագայում նոր թեմայի կամ շփման կետերի համար լրացուցիչ թեմաներ գտնել:
- Թույլ տվեք խոսողին ավարտել նախադասությունները, այլ ոչ թե գայթակղվել դա անել իրենց փոխարեն: Դուք պետք է լսեք, թե ինչ է ուզում զրուցակիցը ասել, այլ ոչ թե ցույց տալ «մտքեր կարդալու» ձեր ունակությունը: Ի դեպ, ավարտը կարող է լիովին հակառակ լինել ձեր պատկերացումներին: Թող բանախոսը դադար տա մտածելու այն մասին, թե ինչ ես ուզում ասել հաջորդը: Այդ ընթացքում գնահատեք լսածը:
- Ուշադրություն դարձրեք ձեր մտքերի, զգացմունքների և զգացմունքների վրա, որոնք առաջանում են զրույցի ընթացքում: Հիշեք ոչ միայն զրուցակցին, այլ նաև ձեր մասին այս պահին, հետևեք, թե ինչպես է խոսակցությունն ազդում ձեր բարեկեցության վրա: Համաձա՞յն եք ամեն ինչի հետ և, հետևաբար, հանգիստ եք: Թե՞ կա ինչ -որ բան, որն առաջացնում է դիմադրություն և լարվածություն:
- Ուշադրություն դարձրեք զրուցակցի ինտոնացիային և ոչ բանավոր դրսևորումներին: Սովորեք հարաբերություններ հաստատել ՝ զրույցը հարմարավետ դարձնելու համար:
Խելամիտ լսողություն զարգացնելու տեխնիկա
Խելամիտ լսելու պրակտիկա
Գտեք ինքներդ ձեզ գործընկեր ՝ սկսելու զբաղվել: Ձեզանից յուրաքանչյուրը պետք է հերթով շարունակի անընդհատ խոսել 3 րոպե: Մի անհանգստացեք թեմայի համար, պարզապես խոսեք ձեր ուզածի մասին երեք րոպե: Ոչինչ, եթե խոսքերդ սպառվեն, և դեռ ժամանակ ունես: Դուք կարող եք մի քանի դադար վերցնել ՝ ձեր մտքերը հավաքելու համար:Yourամանակն ավարտվելուց հետո թույլ տվեք ձեր գործընկերոջը 3 րոպե խոսել առանց ընդհատելու: Կրկնեք պրակտիկան առնվազն երկու անգամ, որպեսզի բոլորը ժամանակ ունենան խոսելու: Այնուհետեւ քննարկեք ձեր զգացմունքները:
Ընդհատեք ձեր բիզնեսը, ինչ էլ որ լինի, և պարզապես լսեք:
Հնչում է բավական պարզ: Բայց այստեղ պետք է հիշել կենտրոնացման մասին և թույլ չտալ, որ ձեր միտքը թափառի ֆանտազիայի տարածքների միջով: Սահմանեք այն ժամանակը, որը դուք պատրաստ եք ծախսել խելամիտ վարժությունների վրա `լսելով, կազմեք ժամանակացույց և կառչեք դրան: Օրինակ, ամեն օր առավոտյան ժամը 10 -ից մինչև առավոտյան 11 -ը պարապում եք, այնպես որ կդադարեք, հենց որ ինչ -որ մեկը զանգի ձեզ: Եթե դա ընդամենը 5 րոպե է, դա լավ է, բայց համոզվեք, որ ձեր միտքը իսկապես չի թափառի զրույցի ընթացքում: Մի փորձեք գնահատել կամ վերլուծել դիմացինի գաղափարները, այլ միայն դրանք ընդունել:
Մտածողության պրակտիկա
Եթե դուք ունեք մեկ րոպե վարժությունը նստած կատարելու համար, ապա սա ձեզ համար է: Հարմար նստեք, փակեք ձեր աչքերը և պատկերացրեք մի վայր, որտեղ ձեզ լիովին հանգիստ և խաղաղ կզգաք: Մտովի տեղափոխվեք այս վայր և մնացեք այնտեղ 1 րոպե (5, 10, 15): Սկզբում կարող է դժվար լինել մնալ ձեր հանգստավայրում ՝ առանց շեղվելու, բայց ժամանակի ընթացքում դուք կսովորեք արագ անցնել այս վիճակին: Ուշադրություն դարձրեք, որ մտահոգիչ մտքերը ավելի ու ավելի հազվադեպ են հայտնվում և ձեր մեջ բուռն արձագանքներ չեն առաջացնում: Ինքդ քեզ թողնելը կարևոր առաջին քայլն է, որը թույլ է տալիս հստակ լսել և տեսնել այլ մարդկանց:
Պրակտիկայի կենտրոնացում
Այս պրակտիկան տարածված է արևմտյան փիլիսոփայության և հոգեբանության մեջ: Լիովին կենտրոնանալու համար անհրաժեշտ է ունենալ երեք հմտություն (որակ) `ինտուիցիա, ինքնագիտակցություն և պահի մեջ լինելու ունակություն: Նրանց զարգացումը թույլ կտա հասկանալ սեփական և ուրիշի կյանքի փորձը, որոշումներ կայացնել և պատասխանատու լինել նրանց համար: Ստացեք հարմարավետ նստած կամ կանգնած դիրք: Հանգստացեք, փակեք ձեր աչքերը և կենտրոնացեք ձեր շնչառության վրա 1 րոպե: Փորձեք հնարավորինս զգալ, թե ինչպես է օդը անցնում շնչառական ուղիներով, նրա ջերմաստիճանը, աշխատեք շնչելուց բացի այլ բանի մասին չմտածել: Պարբերաբար կրկնել պրակտիկան:
Այս բոլոր տեխնիկան ուղղված է համբերություն և խելամտություն զարգացնելուն: Նրանք ունեն նաև հաճելի կողմնակի բարդություններ ՝ ավելի ամուր հարաբերությունների, հանգստության և դիտարկման ավելացման տեսքով: Pբաղվեք ամեն օր ուշադիր լսելով, քանի դեռ դա ձեզ բնական չի գալիս:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Կարեկցանք կամ սրտով լսելը
Նույնիսկ մեծահասակների դեպքում մենք միշտ հույս ունենք, որ ճակատագիրը մեզ կտա այնպիսի մարդ, ով մեզ հիանալի կհասկանա: Մարդու այն տեսակը, ով մեզ հետ կկիսվի մեր ուրախություններն ու վշտերը ՝ որպես իր սեփականը: Այս հիասքանչ զգացումը, որը թույլ է տալիս զգացմունքային կերպով զգալ ձեր զրուցակցի մեջ, կոչվում է Empathy:
Ընթերցանություն ժամանակակից աշխարհում
Ինձ հաճախ էին դիմում այսպես կոչված «դպրոցական» խնդիրներով. Յոթից 17 տարեկան երեխան լավ չի սովորում / դասերին չի պատասխանում / տնային աշխատանք չի կատարում / չի ցանկանում դպրոց գնալ … և այլն ուսումնասիրելով այս երեխաներին ՝ ես ուշադրություն դարձրի մեկ առանձնահատկության վրա:
Ռազմավարական մտածողությունը հմտություն է, առանց որի հնարավոր չէ գոյատևել ժամանակակից աշխարհում
Personամանակակից մարդու կյանքը կրճատվում է անընդհատ որոշումներ կայացնելու մեջ, և բոլոր որոշումները փոխկապակցված են և հսկայական ազդեցություն են ունենում այլ մարդկանց մտքերի և վարքի վրա: Անհնար է չնկատել ժամանակակից աշխարհի փոփոխման արագությունը.
Ինքնագնահատում ժամանակակից աշխարհում
Ինքնազարգացման թեման այժմ շատ արդիական է, և ես ՝ որպես պրակտիկ հոգեբան, կարող եմ օգնել: Ամեն օր մենք կանգնած ենք զարգացման առջև: Աշխարհը տեղում չի կանգնում, հնարավորինս առաջ է շարժվում: Մենք միշտ փորձում ենք հասկանալ, թե ինչ ենք ուզում, ինչ անել և ինչպես որոշել ամեն ինչ:
Ինչ է տունը ժամանակակից աշխարհում. Ինչպես մենք սկսեցինք ընկալել աշխարհի ամենաապահով տեղը
Հուսալի ERնունդ Աշխարհում ձեր սեփական ուրույն տեղը ունենալու ցանկությունը մարդկային բնության անբաժանելի մասն է: Մտածեք մի բնակարան, առանձնատուն, գոմ կամ գոնե մի կտոր հող, որը համարում եք ձեր տուն: Լսեք բնորոշ պատկերներին, հոտերին, հյուսվածքներին, որոնք դուք կապում եք այս վայրի հետ: