Հանրային շնորհանդեսի հաջողությունը: Հոգեբանական գործոններ

2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47

Բանախոսի մասին հասարակության ընկալումը սկսվում է արտաքին տեսքից: Եթե ներկայացումը բիզնես կոնֆերանսի ժամանակ է, ապա տրամաբանական է, որ խոսողի արտաքին տեսքը պետք է համապատասխանի բիզնեսի ոճին: Բանախոսը պետք է լինի անբասիր և հաճելի հանդիսատեսի համար: Իրոք, հանդիսատեսը, ելույթի ընթացքում ուշադրություն դարձնելով խոսողի վրա, գնահատում է նրա արտաքին տեսքը, կոկիկությունը: Այսպես է սկսվում ստեղծվել խոսողի տպավորությունը: Նրա խոսքի ճշգրտությունը և կատարման հաջողությունը կախված են նրանից, թե ինչ է զգում մարդը:

Եթե խոսողը շատ նյարդայնացած է, նրա խոսքերը կլինեն անհամապատասխան և, հնարավոր է, անընթեռնելի: Ամենայն հավանականությամբ, արդեն նման ելույթի առաջին հինգ րոպեներին հանդիսատեսը կդադարի նրան լսել: Ոմանք դժվարանում են հաղթահարել նման վիճակը ՝ վախ հասարակությունից, անհարմար դրության մեջ լինելը, ինչ -որ բան մոռանալու վախը: Ի՞նչ պետք է անել այս դեպքում: Ոմանք պատկերացնում են, որ զրուցում են մեկ անձի հետ առանձին, մյուսները ՝ ընդհակառակը, որ դահլիճը դատարկ է, և շուրջը ոչ ոք չկա: Դա իսկապես օգնում է: Բայց մի՛ վախեցեք ձեզ այնքան, որ լեզուն կարող է «թմրել»: Դուք ինքներդ պետք է հասկանաք, որ ձեր ելույթը պարզապես ձեզ ցույց տալու միջոց է, որ հանդիսատեսը սովորական մարդիկ են, ինչպես դուք, և նրանք եկել են ձեզ լսելու:

Անհրաժեշտ է կրկնել «Ես գիտեմ», «ես կարող եմ», «ինձ համար դա շատ պարզ է», «ես պատրաստ եմ», «բոլորը ինձ աջակցում են» բառերը: Կարևոր է, որ կարողանաս հաղթահարել քո զգացմունքները: Ինչ էլ որ պատահի, ես պետք է իմանամ, որ հանդիսատեսը լսում է ինձ, և ես պետք է նրան տեղեկատվություն փոխանցեմ մատչելի և ամբողջական տեսքով, սա իմ խնդիրն է, և ես պետք է կատարեմ այն:

Ոչ բանավոր միջոցներ հանրային խոսքի ժամանակ: Որպես բիզնես էթիկետ, ելույթի ընթացքում ժեստիկուլյացիան պետք է նվազագույնի հասցվի: Բայց հարկ է հիշել ժեստի դերի մասին հանրային ելույթներում: Որոշ հետազոտողների կարծիքով ՝ ելույթի ժեստը պարունակում է տեղեկատվության մոտ 41% -ը: Կարող եք համաձայնել կամ չհամաձայնել այս հայտարարության հետ, բայց փորձեք ձեր ձեռքերը պահել «կարերի մեջ» ելույթի ընթացքում ՝ մոռանալով ժեստի մասին, և անմիջապես կզգաք ձեր ձայնի չորությունը, մտքերի սահմանափակումը: Ամենից լավը, երբ ներկայացման ընթացքում կեցվածքը հանգիստ է, և ժեստերն ազատ և առաձգական, և ոչ թե անզգույշ և անպարկեշտ, ապա ունկնդիրը տեսնում է իր առջև շտապող կերպար, նա գրգռվում է:

Estեստերը պետք է ուղեկցեն մտքի գնացքին: Շատ սկսնակ բանախոսներ տալիս են հետևյալ հարցերը. «Ի՞նչ անել սեփական ձեռքերով»: և «ինչպես համոզվել, որ իմ ձեռքերը չեն դավաճանում իմ հուզմունքին»: Ավելի նպատակահարմար է հարցը ձևավորել այսպես ՝ «Ինչպե՞ս կարող են ձեռքերն ինձ օգնել»: Օգտագործեք ձեր ձեռքերը `ձևավորելու ձեր գաղափարները: Gեստերը ցանկացած լեզվի հիմքն են: Մի վախեցեք դրանք օգտագործել: Պետք է հիշել, որ շատերին է դուր գալիս, երբ նրանց ուղղակիորեն են դիմում: Բանախոսը չպետք է անտարբեր նայի մարդկանց վրա կամ ուշադիր նայի առաստաղին: Listenանկացած ունկնդիր պետք է զգա, որ իրեն տեսել են:

Երբեմն օգտակար է դադարեցնել ձեր հայացքը առանձին ունկնդրի վրա, եթե նկատում եք, որ նա հատկապես ներգրավված է: Այս աչքի շփումը ցանկալի է ամրապնդել արագ հայացքը հաճախ անբավարար է: Ձեր աչքերը պահեք նաև մի քանի ունկնդիրների վրա: Եթե ձեր առջև մեծ խումբ է, ապա ընտրեք ունկնդիրներ հանդիսատեսի տարբեր հատվածներում: Մի արհամարհեք լսարանի որևէ հատված, այլապես վտանգում եք կորցնել ամբողջ աջակցությունը դրա մի մասում:

Մի սկսեք ձեր ներկայացումը անմիջապես, մի քիչ սպասեք: Հիշեք, որ դուք հանդիսանում եք հիմնական հոգեբանական գործոնը, որն ազդում է ունկնդիրների վրա, և ունկնդիրները գնահատում են, թե ինչպես եք հագնված, ինչպես եք կանգնած ամբիոնին, ինչպես եք խոսում, գիտե՞ք, թե ինչի մասին եք խոսում: Ձեր խոսքում դուք պետք է փորձեք խուսափել սխալներից:Երբեմն խոսքի 2 - 3 սխալը բավական է խոսողի մակարդակի մասին կարծիք կազմելու համար. Այս առումով հատկապես վտանգավոր են ոչ ճիշտ սթրեսները, որոնք անմիջապես ներկայացնում են մարդուն անբարենպաստ լույսի ներքո: Խոսքը մարդու լավագույն անձնագիրն է: Հետևաբար, յուրաքանչյուր ոք, ով ցանկանում է հաջողությամբ բարձրանալ կարիերայի սանդուղք, պետք է ձեռք բերի որոշակի գիտելիքներ և հմտություններ բիզնես հաղորդակցության ոլորտում: Հաղորդակցման հմտությունները էական նշանակություն ունեն ցանկացած տեսակի մասնագիտական գործունեության մեջ:

Դուք պետք է իմանաք, որ մարդը կարող է ակտիվորեն լսել միջինը 15 րոպե: Այնուհետեւ դուք պետք է դադար կամ փոքր շեղում կատարեք, բերեք ինչ -որ հետաքրքիր փաստ: Ամենափոքր սխալը - և նրանք կդադարեն ձեզ լսել: Եթե սկսեք գայթակղվել և ներողություն խնդրել, ձեր ունկնդիրները կսկսեն կասկածի տակ դնել ձեր իրավասությունը և արդյոք արժե ընդհանրապես լսել ձեզ: Ամեն ինչ պետք է տեղի ունենա այնպես, ինչպես երկխոսության ժամանակ, միայն երկխոսության սահմաններն են չափազանց ընդլայնվում: Dialogueիշտ այնպես, ինչպես երկխոսության ժամանակ, դուք պետք է նայեք ունկնդիրներին (ունկնդիրները պետք է տեսնեն ձեր աչքերը): Որպես հաղորդավար ՝ դու նրանց համար մարդ ես, և անձերը միշտ ուշադրության կենտրոնում են:

Հանրային խոսքի կարևոր ասպեկտը ուշադրության գրավման և պահպանման խնդիրն է. Հարց ու պատասխանի դասընթացը կոչվում է հանդիսատեսի ուշադրությունը գրավելու հատուկ հռետորական տեխնիկա: Բանախոսը բարձրաձայն անդրադառնում է առաջադրված խնդրին: Նա հարցեր է տալիս հանդիսատեսին և պատասխանում ինքն իրեն, բարձրացնում հնարավոր կասկածներն ու առարկությունները, պարզաբանում դրանք և գալիս որոշակի եզրակացությունների: Սա շատ հաջող տեխնիկա է, քանի որ այն սրում է հանդիսատեսի ուշադրությունը, ստիպում նրան հասկանալ քննարկվող թեմայի էությունը:

Շատ հաճախ կատակները, բառախաղերը, անեկդոտները և այլն ներկայացվում են բովանդակությամբ լուրջ խոսքի մեջ: Հումորը հանգստանալու և տրամադրությունը բարձրացնելու շատ արդյունավետ միջոց է:

Բանախոսի խնդիրն է ուշադիր հետևել հետադարձ կապի բոլոր ազդանշաններին ՝ հետաքրքրություն փնտրելով, հարցեր, անհամաձայնություններ, այլ ոչ թե անտարբերություն, ձանձրույթ: Հետեւաբար, ոչ մի լավ խոսք չի վերարտադրում պատրաստված տեքստը: Դա տեղի է ունենում հանդիսատեսի աչքի առաջ և նրանց մասնակցությամբ: Համաստեղծման, կարեկցանքի զգացումն է, որ երկու կողմերին տալիս է ամենաբարձր գոհունակությունը: Հիմնական պահանջն է զարգացնել խոսքի զգացումը որպես փոխադարձ հաղորդակցություն, որի ընթացքում մտքերը, բառերն ու բարքերը անընդհատ հարմարվում են ունկնդիրներին:

Պայծառ սկիզբը մեծապես կորցնում է իր իմաստը (և նույնիսկ ցավում) ՝ ինքնաբավ լինելով: Լսողների հետաքրքրությունը պետք է աստիճանաբար մեծանա, յուրաքանչյուր հաջորդ հատված պետք է լինի ավելի ուժեղ, քան նախորդը: Դասախոսի առաջին խոսքերը պետք է լինեն պարզ, մատչելի, հասկանալի և հետաքրքիր, պետք է շեղեն, «ուշադրություն գրավեն»: M. V.- ի խելամտությունն ու արագ մտածողությունը: Լոմոնոսովը համարեց հռետորի էական հատկությունները: Մեկ այլ անվտանգ խաղադրույք է խոսել այսօրվա հանդիպման, այս թեմայի և այլնի մասին ձեր զգացմունքների մասին: Emotionsգացմունքների արտահայտումը միշտ ուշադրություն է գրավում, բայց այստեղ կարևոր է զգալ չափը:

Եզրակացությունը պետք է կապված լինի ելույթի հիմնական գաղափարի հետ, լինի հիմնական, հոգով լավատես: Ավելի լավ է ավարտեք ձեր ներկայացումը մեկ րոպե շուտ, քան ավելի ուշ, քան հատկացված ժամանակը: Որոշ բանախոսներ ուրախությամբ մաղթում են բոլորին քաջառողջություն կամ պատասխան են տալիս. «Ես ամեն ինչ ունեմ»: Անհեթեթ է հնչում: Վերջին տպավորությունն ամենաուժեղն է, և եթե չկա եզրակացություն, ելույթի էությունը բաց է թողնում հանդիսատեսին: