Լավ հաճախորդ, վատ հաճախորդ

2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47

Սովորական չէ խոսել այս մասին, չէ՞ որ մենք բոլորս գնահատում ենք մեր հեղինակությունը որպես ճիշտ և ընկերասեր մասնագետների: Դե, ես առիթ եմ վերցնում:

Նրանք ասում են, որ մատուցողները ռեստորաններում ամենավատ ճաշողներն են, քանի որ ազատ ժամանակ նրանք ձգտում են իրենց գործընկերների հետ անել այն ամենը, ինչ իրենց հետ անում են իրենց ամենահամառ հաճախորդները:

Ըստ մասնագիտական էթիկայի ՝ հոգեբանների, խորհրդատուների կամ թերապևտների մեծ մասն աշխատում է հաճախորդների կողմից ոչ դատողությունների ընդունման միջավայրում: Շատ ուղղություններով, նույնիսկ առանց նրան հիվանդ անվանելու, քանի որ «հիվանդ» բառը ինքնին գնահատող է, բառացի թարգմանված նշանակում է «համբերողը», «համբերատար»: Հաճախորդներն օգտագործում են այս կանոնը հզորությամբ և հիմնականով. Ուրիշ որտե՞ղ: Իրոք, որտե՞ղ կարող ես լինել ինքդ քեզ և ոչ ոքի չհամապատասխանել: Եվ այս կանոնը վերաբերում է աշխատանքի ամբողջ ժամանակին: Այսինքն, մոտ բուժական ժամ: Բայց նույնիսկ այս ընթացքում հաճախորդը և թերապևտը կնքում են բանավոր կամ գրավոր համաձայնություն, որը հստակ սահմանում է համագործակցության կանոնները և ենթադրում է ստանդարտ էթիկայի առկայություն: Այսպիսով, ոչ թե կլինիկական պայմաններում, հաճախորդից չեն ակնկալում նստել սեղանի վրա և սկսել ծամել սփռոցը, նույնիսկ եթե դա նախապես համաձայնեցված չէր: Պայմանավորված կանոնների շարքում կան տարբեր կանոններ ՝ երկու կողմերի համար վայրի և ժամանակի հարմարավետությունից մինչև հատուկ կանոններ ՝ հիմնված աշխատանքի ուղղության և եղանակի և նույնիսկ հենց թերապևտի անձի վրա, քանի որ անձը այստեղ կարևոր դեր է խաղում,

Հիմնականներից են պատասխանատվության բաժանում … Բառերով, կարծես ամեն ինչ պարզ է. Երկու կողմերն էլ պատասխանատու են աշխատանքի արտադրողականության համար: Իրականում, ես իսկապես ուզում եմ նման բան չկրել, հատկապես երբ տհաճ հարցերի բախվում եմ. հատկապես, երբ դրանց պատասխան չկա: Վերջերս սա արդեն պատուհաս է. Հայտնի ամորֆ սերնդի ներկայացուցիչները, մեծ մասամբ, նույնիսկ չեն ցանկանում խոսել իրենց մասին, այլ անմիջապես պահանջում են, որ հոգեբանը դրանք սկանավորի, իսկ հետո, նրանց խիստ հսկողության ներքո, մի բառ արտասանի: Դա նրան լավ և հաճելի կդարձնի: Հագուստի կարերի հետ միասին խնդիրները կլուծվեն, և կյանքը կդառնա փայլուն մեկ ստատիկ պատկեր: Այսպես նա բարձրանում է բլուրը, վեր թռչում, ձեռքերը գցելով և այդպես կախվում օդում `երջանիկ: Կամ այսպես, նա գալիս է տուն, և կա ռեստորանի գովազդի հիբրիդ և զարդերի նոր շարք: Եվ նա կանգնած է, կիսով չափ կռացած սանրված երեխայի մոտ և սպիտակ ատամնավոր ժպիտով փայլում է իր սիրելիի վարդի թերթերում միաժամանակ վառվող մոմերով: Ընդմիշտ: Սա նույնիսկ կախարդական հաբի որոնում չէ. Սա Ֆաուստն է հոգով աղքատների համար: Սատանի հովանավոր - գնիր ինձ հիմա:

Նրանց համար, ովքեր ունեն պատճառ և կամք, սա լիովին լուծելի խնդիր է: Նա տառապում է ատամնաբույժի համար ՝ հանուն այդ շատ սպիտակ ատամնավոր ժպիտի: Այսպիսով, կա նպատակներ դնելու և խնդիրներ լուծելու փորձ: Իսկ մասնագետներն ունեն փորձ և գիտելիք, թե ինչպես կարելի է պայմաններ ստեղծել փայլուն հիմարությունից դուրս գալու անձի ամբողջականության մեջ, որի համար միաչափ նկարներն այլևս նշանակություն չունեն, քանի որ դրանց տեղը զբաղեցնում են բավականին ծավալուն, աշխույժ ուրախություններ և վիշտեր, կոչվում է կյանքի լիություն: Բայց սա է ճանապարհը:

Էրուդիցիան կրթությամբ փոխարինելու, բավականին տեսանելի հարաբերություններ հաստատող սիրահարները, ձեռքբերումները `սոցիալական ցանցերում լուսանկարներով, չեն ցանկանում երկար, տհաճ ճանապարհ անցնել: Ես չեմ ուզում ընդունել վիրավորական ճշմարտությունը, որ դրանք պատրաստված են նույն ոսկորներից և մսից, ինչպես բոլորը, ինչը նշանակում է, որ դուք չեք կարող խաբել մարդկային բնության օրենքներին և չեք կարող փախչել ձեզանից: Սուտը միշտ հայտնի կլինի տանտիրոջը ՝ նրան դարձնելով մշտապես դժբախտ:

Այո, նրանք իսկապես չեն ցանկանում հորինված փայլ, քանի որ նրանք ենթագիտակցաբար հիանալի հասկանում են. Սառեցումը մահ է: Ինքնապահպանման բնազդը նրանց ստիպում է հետաձգել կեղծ նպատակի իրագործումը: Unfortunatelyավոք, ոմանք դրա համար վազում են շրջապատում, ընտրում են նորաձև «գնալ հոգեբանի մոտ»: Ինձ համար, ամեն դեպքում, ցավոք, քանի որ իմ աշխատանքում ես կենտրոնացած եմ արդյունքի վրա:Սյուզան Ֆորվարդը մի անգամ ասաց, որ տեսնում է մարդկանց, ովքեր տասնամյակներ շարունակ դիմում են հոգեբանների, բայց միակ բանը, որ փոխվում է, նրանց բանկային հաշվի վիճակն է: Ես դա չեմ սիրում.

վերադառնալով պայմանագիր … Թերապևտիկ ժամի ընթացքում մենք անվերապահորեն ընդունում ենք հաճախորդին, չենք տալիս որևէ վարկանիշ և մենք հիանալի հասկանում ենք, որ ոչ ոք ապահովագրված չէ որևէ տեսակի սխալներից: Մենք ոչ մի գնահատական չենք տալիս նույնիսկ այն ժամանակ, երբ նրանք կոկորդին դանակով հեզության համար «հինգ» են կորզում, կամ, ընդհակառակը, խափանում են առաջացնում ՝ ասելով սերունդների մեջ կուտակված հիանալի տհաճություն: Վարքագիծ - մենք առարկում ենք: Հաճախորդի անհատականությունը `երբեք: Ձեր կյանքը միայն ձերն է, պայմանագրի պայման: Ի տարբերություն սատանայի:

Ուրեմն վերջ: Բացարձակ ընդունման պայմանները, ինչպես ավելի վաղ նշեցինք, երկարաձգվում են մեկ ժամով: Դու ինձ հասկանում ես? Endsամը ավարտվում է, և մենք մտնում ենք ստանդարտ բիզնեսի և միջանձնային հարաբերությունների դաշտ: Եվ հաճախորդը, ինչ -ինչ պատճառներով որոշելով, որ իր դիմաց գորշ անվնաս արարած կա, ազատ ժամանակ պահարանում նստած, սպասում է կանչող սուլիչի, կարող է վատ ծակվել:

Գնահատման դաշտը գալիս է իր սեփական: Լավ մասնագետը թույլ չի տալիս իրեն դարձնել «ամեն ինչի ծառա» նույնիսկ աշխատանքի ընթացքում, և առավել եւս ՝ դրանից դուրս: Լավ հաճախորդը դա հասկանում է և քիչ թե շատ վստահորեն պահպանում է բիզնեսի վարվելակարգի շրջանակը. Նա հարգում է նրան, ում վստահել է անցնել իր կողքի ճանապարհի մի մասը, հավատարիմ է ժամկետներին, ծանուցում է ֆորս -մաժորային իրավիճակի մասին, չեզոքացնում է իր անհեթեթ մղումները: ձախ գարշապարը, հաշվի է առնում հոգու և մտքի իսկական ազդակները, հոգ է տանում փոխադարձ հեղինակության և այն ամենի մասին, ինչ ընդունված է արժանապատիվ հասարակության մեջ:

Վատը (ահա այն, մի բառ, որն այնքան հազվադեպ է նշվում թերապիայի մեջ): Հաճախ փորձում է անել այն ամենը, ինչ իրեն անում են իր չսիրված հաճախորդները, գործընկերները կամ ընտանիքի անդամները, ինչպես նաև օգտագործել միանգամայն բնական ազդակներ, որոնք առաջացել են գիտակցման գործընթացում: սեփական ագրեսիան: Ստանդարտ բիզնես պայմանագրերը մեզ պաշտպանում են դրանից: Բայց քիչ բան կա, որ մեզ պաշտպանում է պայմանավորվածությունները խախտելուց: Եվ այստեղ ես խորհուրդ կտայի հիշել, որ մենք բոլորս ինչ -որ մեկի հաճախորդներն ենք որոշակի ժամանակ: Եվ որ թերապևտն ունի իր սոցիալական շրջապատը, հայացքները, ընկերությունները և գործարար կապերը, որպես կանոն, բավականին բարձր մակարդակի վրա:

Իրավիճակը կարող է փոխվել, և ես չեմ կարծում, որ սխալ պահվածքը թերապևտին կստիպի ձեր նյարդերը հայելային դարձնել: Անձնական գաղտնիքները, ըստ նույն պայմանագրի, նույնպես հավերժ կմնան թաղված: Բայց պաշտոնական կապի, ծառայություններ գնելու և առաջարկություններ տարածելու ոլորտում դուք ինքներդ եք հասկանում …