2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47
Կառավարման հետ աշխատելիս ես հաճախ եմ հանդիպում մենեջերների հետ, ովքեր դժվարությամբ են շփվում աշխատակիցների հետ: Manեկավարները գիտեն, թե ինչպես հստակ, կոնկրետ խնդիր դնել շուկայի վերլուծության հիման վրա, բայց ժամանակակից բիզնեսում բավարար չէ պարզապես խնդիր դնելը, կարևոր է աշխատողների հետ գրագետ հաղորդակցություն կառուցելը: Հետադարձ կապ տրամադրելու մի քանի մոդել կա, և ահա նրանցից մեկը:
4-քայլ հետադարձ տեխնիկա, BOFF:
Գործողություններ
Նշեք փաստը / իրադարձությունը և / կամ վարքը:
Մի ընդհանրացրեք (միշտ / անընդհատ / հաճախ), խոսեք առանց հուզական երանգավորման:
Օրինակ ՝ Դուք այսօր հաշվետվություն չեք ներկայացրել:
Այս գործողությունների արդյունքը / ազդեցությունը
Նշեք այն բնական հետևանքները, որոնք տեղի են ունեցել և (կամ) կարող են առաջանալ նշված իրադարձության / վարքի արդյունքում:
Օրինակ ՝ Դա հանգեցրել է / կարող է հանգեցնել….
Զգացմունքները
Նկարագրեք ձեր զգացմունքները, հույզերը, վերաբերմունքը կատարվածին:
Օրինակ.
Ապագա
Հարցրեք, թե ինչ է պատրաստ անել / ձեռնարկել աշխատակիցը, որպեսզի հետագայում այս իրադարձությունը / վարքը չպատահի:
Օրինակ ՝ Ի՞նչ եք անելու ապագայում զեկույցը ժամանակին ուղարկելու համար:
Եթե պայմանավորվածությունները չկատարվեն, հաջորդ անգամ անհրաժեշտ է անցնել տրամաբանական հետևանքներին. Համաձայնել, թե ինչ կլինի, եթե աշխատակիցը խախտի պարտավորությունները:
Աշխատողը պետք է ինքն իրեն առաջարկի:
Օրինակ:
Կառավարիչ. Մենք արդեն ունեցել ենք պայմանավորվածություններ, բայց դուք դրանք չեք կատարել: Հետեւաբար, եկեք պայմանավորվենք, թե ինչ կլինի, եթե հետագայում ժամանակին զեկույց չներկայացնեք:
Հուսով եմ, որ այս հոդվածը օգտակար էր և կօգնի ձեզ ձեր աշխատակիցների հետ շփվելիս:
Խորհուրդ ենք տալիս:
Ինչպես տալ և ստանալ հետադարձ կապ. Քննադատության հոգեբանություն
Անկախ նրանից, թե ինչ ենք անում կամ որքանով ենք դա լավ անում, քննադատները ի վերջո կհասնեն մեզ: Սրանք ամենահիասթափեցնող պահերից են, որոնց հանդիպում ենք: Մենք նախընտրում ենք խուսափել այս անհարմարությունից, բայց մեր կյանքի հիմնարար հմտություններից մեկը խորհուրդներ տալն ու ստանալն է, հետադարձ կապը և նույնիսկ քննադատելը:
Ես ամաչում եմ ցույց տալ, որ ամաչում եմ: Ամրապնդված ամոթ. Ինչպես վերադառնալ կյանք (մաս 2)
Այս հոդվածը գրում եմ որպես ամոթի թեմայի շարունակություն, և ուզում եմ հաշվի առնել այն հոգեբանական պաշտպանությունը, որը մենք օգտագործում ենք ամոթի զգացումից և ճանաչումից խուսափելու համար: Փաստն այն է, որ թունավոր ամոթը բավականին դժվար և տհաճ փորձ է, որը մեզ ավելի շուտ թուլացնում է, քան ուժեղացնում:
Լավագույն 5 խորհուրդներ. Ինչպես վերջ տալ ձանձրալի հարաբերություններին
Ամեն ինչ կանցնի, և սա նույնպես … »,- ասված է, ըստ լեգենդի, պատմության մեջ ամենաիմաստուն թագավորներից մեկի ՝ Սողոմոնի մատանիի մակագրությունը: Օղակի երկու կողմերն արտաքին և ներքին են: Երկու ռազմավարություն ՝ առայժմ և ապագայի համար: Երբ հարաբերությունները սկսվում են, դա միշտ ամենալավերի շաղն ու միաձուլումն է գործընկերների մեջ:
Նախանձ: Ինչպես թույլ տալ, որ ուրիշները թռչեն
Թերևս յուրաքանչյուր մարդ իր կյանքում բախվել է նախանձի ՝ գրգռվածության և վրդովմունքի, թշնամանքի և թշնամանքի զգացում, որն առաջանում է մեկ այլ անձի բարեկեցության, հաջողության և գերազանցության պատճառով: Նախանձը նենգ զգացում է, որը կարող է մեկ այլ մարդու հաջողությունը վերածել սեփական թերարժեքության զգացման, իսկ մյուսի ուրախությունը `դժգոհության, դժգոհության, վրդովմունքի և զայրույթի:
Ինչպես ինքներդ ձեզ հարվածներ տալ
Այսօր ես մտածեցի այն մասին, թե որքան կարևոր է հոգ տանել ոչ միայն ուրիշների, այլև քո մասին, քեզ համարել կարևոր և նշանակալից: Այս մտահոգությունն արտահայտվում է ոչ միայն նրանց արտաքին տեսքի մասին հոգալու կամ հիմնական կարիքները բավարարելու մեջ: Ինձ թվում է, որ մենք բոլորս պարզապես պետք է հոգանք մեր ներքին երեխայի մասին, լսենք նրան, լսենք, հասկանանք, նրա հետ փոխզիջում գտնենք և պաշտպանենք նրան:
