Հոգեբանի գրասենյակում `ակնկալիք և իրականություն

2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47

Հոգեբանները, խորհրդատուները, հոգեթերապևտները, մարզիչներն իրենց աշխատանքում անխուսափելիորեն բախվում են հաճախորդների սպասելիքներին: Եվ շատ կարևոր է հաճախորդներին գրագետ փոխանցել այն, ինչ պատրաստվում եք անել: Ի վերջո, ցրվելը, թերախոսելը կամ հույս տալը, - իրոք, հույս ունեմ - ձեզ համար նման տարբերակ չկա:

Անկասկած և միանգամայն ակնհայտ. Հաճախորդը ցանկանում է արագ արդյունքներ, ցանկանում է արագ ազդեցություն, քանի որ հենց նա է ձեր փոխազդեցության աղբյուրը: Նորմալ է արդյունքներ ցանկանալը, դա միանգամայն բնական է: Շատ հազվադեպ են լինում մարդիկ, ովքեր անմիջապես և խորապես հասկանում են հոգեբանական խորհրդատվության երևույթի էությունը և պատրաստ են հրաժարվել շտապից և սկսել անմիջապես վստահել: Հետևաբար, թերապիայի սահուն մուտքը միշտ շատ կարևոր է ՝ կարևոր նրբությունների բացատրությամբ: Երբեմն արժեքավոր է անորոշության մեջ լինելը, բայց երբեմն հստակությունն ավելի կարևոր է:

Սպասման հետ կապված իրավիճակը հետևյալն է. Թերապիայի սպասումները խանգարում են: Ակնկալիքները անխուսափելիորեն շեղում են ձեր ուշադրությունը ներկա պահից առաջ, և բոլոր ամենաթանկարժեք աշխատանքները կարող են տեղի ունենալ միայն ներկա պահին: Եթե դուք սպասում եք, ապա գոնե մի փոքր, գոնե մի փոքր, բայց շտապում եք. Ահա թե որն է սպասման, շտապողականության, արագ արդյունքի արագ առաջացման երևույթը: Այսպիսով, դուք անխուսափելիորեն անցնում եք ինչ -որ կարևոր բանի միջով:

Այո, ինչ -որ մեկի համար մեկ խորհրդատվությունը կարող է բավական լինել. Իմ պրակտիկայում կան նման դեպքեր, բայց դա հազվադեպ է:

Փաստն այն է, որ դուք տարիներ շարունակ ապրել եք ձեր սեփական, հոգեբանական իրականության մեջ ՝ պայմանավորված տարիների ընթացքում կլանված սոցիալական, ծնողական և աշխարհայացքային բոլոր կլիշեներով: Տարիներ շարունակ դուք ամրապնդել եք այս հոգեբանական ավտոմատիզմը, սնուցել դրանք ՝ ձեռք բերելով փորձ, որը հաստատում է նրանց հավատարմությունը, արդիականությունը և արժեքը: Ինչ -որ բան, որը հավանաբար փորձել եք ուղղել, ինչ -որ բան ավելի հաջողակ, և ինչ -որ բան պակաս: Այսպես ձևավորվեց ձեր ընկալման յուրահատուկ պրիզման: Այս պրիզման կարելի է անվանել անհատականություն. Դա հոգեբանական վերնաշենք է, ընկալման զտիչ:

Ձեր պրիզման կլիշների, կլիշների, ավտոմատիզմերի, սովորությունների, որոշակիությունների, պայմանականությունների, վախերի, չարտահայտված ցանկությունների, չիրականացած երազների հավաքածու է, որոնք ընդհանրապես խնդիր չեն, երբ դուք կարող եք ուղղակիորեն ընկալել այս ամենը: Բայց հենց որ դուք չգիտեք այս ամենի մասին, սկսում եք ռոբոտի պես վարվել որոշակի իրավիճակներում և հանգամանքներում ՝ անգիտակցաբար կատարել մեխանիկական գործողություններ և գործեր ՝ պայմանավորված նախկինում չբացահայտված փորձով: Եվ եթե որոշ ժամանակ այսպես ես ապրում, ապա ինչ -որ պահի սկսում ես դժվարություններ ունենալ, ավելի ճիշտ ՝ դժվարությունները ամբողջ ճանապարհին էին, պարզապես մի օր սկսում ես դրանք գիտակցել:

Այստեղ դուք դիմում եք մասնագետի օգնությանը: Լավ մասնագետն արդեն անցել է այն ճանապարհը, որով դուք պարզապես պետք է գնաք, այնպես որ նա քաջ գիտակցում է ձեզ սպասվող դժվարություններն ու որոգայթները: Իրավասու մասնագետը գիտի. Ձեր հարցը լուծելու համար կարիք չկա փնտրել Սուրբ Գրաալը: Չկա բաղադրատոմս կամ պատասխան, որը կլուծեր որևէ մեկը, ներառյալ ձեր հրատապ հարցը: Խնդիրը միշտ միայն ընկալման ձեր ծանոթ պրիզմայի մեջ է: Հենց այն պրիզման, որը ձեզ հասցրեց հենց այս կետին, որտեղ դուք գտնվում եք հենց հիմա, հենց ձեր ունեցած խնդիրներով, դժվարություններով և անհանգստություններով:

Հետեւաբար, ելքը ոչ թե պատասխանի որոնման մեջ է, ոչ բաղադրատոմսի որոնման, ոչ էլ անցյալի պատմությունների մեջ խորանալու, այնտեղ ինչ -որ բան շտկելու համար: Խոսքը անցյալը վերլուծելու, պատճառներ չփնտրելու, ձեր բնավորության գծերը չպարզելու և դրանք շտկելու մասին չէ, ոչ թե տոհմածառի, այլ նույնիսկ ձեր ծնողների մոտ. ոչ ձեր աշխատանքում, ոչ ձեր երեխաների մեջ, ոչ ձեր ամուսինների կամ կանանց և ոչ ձեր ընկերների մեջ. դա արտաքին հանգամանքների խնդիր չէ: Դա քո մասին է: Ձեր ընկալման սովորական պրիզմայում: Դա իրադարձությունների, մարդկանց և ընդհանրապես կյանքի ընկալման ձեր սովորական, ավտոմատ ձևի մասին է:Միշտ միայն սրա մեջ:

Դա քո մեջ է, ընկալման քո սովորական պրիզմայում:

Այս առումով, որպես մասնագետ, ինձ համար կարևոր է օգնել ձեզ գտնել այն հեշտությունն ու ուրախությունը, որը պոտենցիալ հասանելի է բոլորին. Դրանում ես տեսնում եմ իմ արժեքը ձեզ համար, էությունը միշտ միայն դրանում է:

Ինձ համար ամենահաճելին այն է, որ տեսնում ես, որ դու բացվում ես, ծաղկում, ոչ թե դժվարություններից զերծ, բայց ունակ ես քո դժվարությունները համարձակորեն, անմիջականորեն ընկալելու և դրանք սրելու կամ խուսափելու փոխարեն աստիճանաբար լուծել դրանք:

Խորապես ընկղմվելով հաճախորդի հարցերի մեջ, ինձ միշտ հետաքրքրում է հարցերի ամենաբարձր որակը և ամենախորը լուծումը, որը յուրաքանչյուր դեպքում առկա է: Ինձ հետաքրքրում է քաշքշելը, շահագրգռված չեմ հաճախորդին ինձ ավելի մոտ պահելը, քանի որ դրսից հաճախ ինչ -որ մեկը կարող է մտածել հոգեբանական խորհրդատվության մասին, ասում են `նրանք դիտավորյալ ժամանակ են պահանջում և ձեզ ավելի երկար ժամանակ իրենց մոտ են պահում: ձեզանից ավելի շատ գումար ստանալու համար:

Եվ որքան հեռու է դա իրականությունից:

Փողն, անշուշտ, կարևոր է, բայց փաստն այն է, որ կա նաև սեր ՝ անել այն, ինչ անում ես: Եվ ինձ համար կարեւոր է դա անել լավ, արդյունավետ: Եթե ես դա անում եմ միայն հանուն փողի, հանուն նյութական շահի, եթե նպատակը միայն դրանում է, ես չեմ կարող բավարարվել ինքս ինձնով, որպեսզի բավարարվեմ, անխուսափելիորեն պետք է ամեն դեպքում բառացիորեն ներդրումներ կատարեմ առավելագույնը Ներդրումներ կատարելն ատամները սեղմելու մեջ չէ, այլ գործընթացում լիարժեք ներգրավվածության:

Արդյունքը կարեւոր է, որակ: Իմ կարծիքով, սա է, որ տարբերում է պրոֆեսիոնալ ստեղծագործողին սովորական մասնագետից `սերը նրա գործի նկատմամբ:

Երբ ես սիրում եմ այն, ինչ անում եմ, ես պետք է կարեկցեմ, պետք է լինեմ առաջատար դիրքում, պետք է կարողանամ կողմնորոշվել հանգամանքներում, լինել անկեղծ, բաց և ճշմարտախոս:

Եվ եթե ես սիրում եմ այն, ինչ անում եմ, ապա ինձ համար ոչ միայն իմ, այլև հաճախորդի գոհունակությունն է ակնթարթորեն կարևոր դառնում: Հավասարապես!

Եվ այստեղ կա՛մ հաղթանակ-հաղթանակ, կա՛մ պարտություն-պարտություն: Կամ փոխազդեցության երկու մասնակիցները պետք է միանան և փոխադարձ գոհ լինեն, կամ եթե զույգից գոնե մեկը գոհ չէ, ապա երկուսն էլ դժգոհ են.

0+1=0,

1+0=0, 0+0=0

և միայն 1 + 1 = 10, իսկ երբեմն նույնիսկ 100 - այստեղ սահման չկա, քանի որ 1 + 1 -ը միշտ ավելի քան 1 է և նույնիսկ ավելի քան 2x:

Մաթեմատիկայի օրենքներն այստեղ արմատական փոփոխությունների են ենթարկվում:

Իսկ հոգեբանների և հոգեթերապևտների համար այստեղ սկսվում է շատ բարակ սառույց: Մի կողմից, կրկնակի «կորստի» վախից շատ հեշտ է սայթաքել հանդարտվելու, պատրաստի բաղադրատոմսերի ներկայացման մեջ, որոշիչ քայլերի հետաձգման, որոնք կարող են զգուշացնել և նույնիսկ օտարել հաճախորդին:

Մյուս կողմից, բառերի և քայլերի համարձակությունն ու ճշգրտությունը շատ կարևոր են: Հոգեթերապևտը նման է վիրաբույժի. Ճշգրտությունը կարևոր է, բայց շատ կարևոր է չդառնալ պաշտոնական, մեխանիստ ՝ պաշտպանվելով շփման ընթացքում առաջացած փոխադարձ փորձից, չկորցնել սեփական զգայունությունը, չփակվել:

Հոգեթերապևտի համար ոսկե միջինը կարևոր է. Չմասնակցել հաճախորդի պատմությանը / իրավիճակին այնքանով, որքանով որ դու դարձել ես դրա մի մասը, այլև չդառնալ անգութ, անարձագանք, չկորցնել զգոնությունը, ինչը կարելի է անվանել զգայուն ներկայություն:

Ի վերջո, ես կցանկանայի ասել պոտենցիալ հաճախորդներին.

Այո, դա կարող է լինել ցավոտ, կարող է լինել տհաճ, բայց սա հենց ձեր կողքին լավ մասնագետի առկայության էությունն է `միասին ոչ այնքան հաճելի միջով անցնելու հնարավորությամբ, որի միջով դուք չեք կարող միայնակ անցնել: Իսկ իրավասու մասնագետը, հայտնաբերելով բորբոքումը, միշտ տեղյակ է բուժման մոտավոր փուլերի մասին `բողոքի ցույց, որոշակի դիմադրություն, ցավ, ոչ անհրաժեշտ, բայց բուժման հաճախակի ուղեկիցներ, հատկապես առաջադեմ դեպքերում: Բայց դրան հաջորդում է թեթևացումը, և մասնագետը, ով ինքն է մեկ անգամ չէ, որ նման փուլեր է անցել, իր փորձից բառերով չգիտի հնարավոր օգնության իրականությունը: Եվ հենց այդ գիտելիքներից է ծնվում արդյունավետ հաղորդակցությունը, հաճախորդների աջակցությունը և աստիճանական բուժումը:

Պատրաստվեք քրտնաջան աշխատանքի և պատրաստվեք համարձակ քայլերի, նույնիսկ լավագույն մասնագետը կախարդ չէ, նա կարող է ցույց տալ ձեզ ուղղությունը և մոտ լինել, բայց նա երբեք չի անի ձեր քայլերը ձեր փոխարեն, ուստի շատ բան (և իրականում ամեն ինչ) ամբողջությամբ կախված է ձեզանից:

Ես կցանկանայի մի քանի խոսք ասել իմ գործընկերներին.

Եղեք կարեկից և ավելի կարեկցող և ավելի կարեկցող; վերցրեք միայն այն բեռը, որն իսկապես կարող եք անել. եղեք համարձակ, մի վախեցեք կորցնել դեմքը. մի վախեցեք, եթե դա տեղի ունենա, ինքներդ ձեզ և ձեր հաճախորդներին անտեղյակությամբ ընդունեք. գործնականում ցույց տվեք բացություն, զգայունություն, համարձակություն: Մեր ուժը ամենագիտության մեջ չէ, մեր ուժը զգայունության մեջ է, անորոշության և անորոշության պայմաններում ներկա լինելու ունակության, զգայունության, դանդաղկոտության մեջ, չնայած սահմանափակ ժամկետին:

Եվ խնդրում եմ մի կիսվեք այն, ինչ ինքներդ ձեզ վրա խորապես չեք փորձարկել: Եվ զերծ պահեք ձեզ ժամանակավոր դեղատոմսեր ստանալուց, որոնք միայն ախտանիշները վերացնում են: Եվ մի մոռացեք սիրել այն, ինչ անում եք `սիրեք և հարգեք ձեր բիզնեսին և ձեր հաճախորդներին: Նրանց շնորհիվ է, որ դուք հնարավորություն ունեք անել այն, ինչ ձեզ դուր է գալիս:

Շնորհակալություն ուշադրության համար,