2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47
Clientամանակակից հաճախորդի դիմանկարը. Հաճախորդի դիրքի դինամիկա
Այս հաճախորդի տիպաբանությունը իմ մասնագիտական գործունեության արտացոլման արդյունքն է այն մասին, թե ով է հաճախորդը, ինչպիսին է նա, ինչպես է նա փոխվում թերապիայի ընթացքում:
Հաճախորդի առաջարկվող տիպաբանությունը հիմնված է իր կյանքի նկատմամբ իրազեկվածության և պատասխանատվության մակարդակի վրա: Կարևորված մակարդակները գործում են նաև որպես փուլեր կամ քայլեր, որոնց միջոցով յուրաքանչյուր հաճախորդ անխուսափելիորեն անցնում է իր հոգեթերապիայի գործընթացում: Այս գործընթացի օրինակը նրա հաջորդականությունն է. Ամենից հաճախ թերապիան սկսվում է երկրորդ փուլից:
Անխուսափելիորեն, հաճախորդի խնդրի վրա աշխատանքին զուգահեռ, փոփոխություններ են տեղի ունենում նրա անձի, աշխարհի պատկերի մեջ: Այս փոփոխությունները կարելի է տեսնել, թե ինչպես են փոխվում նրա հաճախորդների հատկությունները:
Ես կբնութագրեմ հաճախորդի դինամիկայի մակարդակները նրա սուբյեկտիվ փորձի (ֆենոմենոլոգիական) և օբյեկտիվ դրսևորումների (գոյաբանական) տեսանկյունից: Ես դրանք այլաբանորեն կանվանեմ:
«Ի՞նչ կապ ունի հոգեբանությունը դրա հետ»:
Այս տիպի մարդկանց բնորոշ է հոգեբանական կուլտուրայի ցածր մակարդակը: Աշխարհի իրենց պատկերացումներում խնդիրների առաջացման հոգեբանական գործոնները կամ բացակայում են, կամ արժեզրկվում են: Այս դեպքում գերիշխող են նյութական արժեքները `ֆիզիկական առողջությունը, նյութական բարեկեցությունը:
Այս տեսակի մարդկանց սուբյեկտիվ փորձառությունները կարելի է նկարագրել հետևյալ դիրքում. «Կլիներ առողջություն, ավելի շատ գումար և բոլոր խնդիրները կլուծվեին …»:
Իրականում, այստեղ մենք դեռ չենք զբաղվում հաճախորդի հետ, որպես այդպիսին: Իսկ հոգեթերապիայի մոգությունն այստեղ անզոր է: Նկարագրված մակարդակով անձի մոտ հոգեթերապիայի կարիք չկա, քանի որ նրանք դեռ չեն բացահայտել հոգեբանական իրականությունը որպես այդպիսին: Այստեղ հոգեբանական ազդեցության հնարավոր ձևը կարող է լինել հոգեբանական կրթությունը `պոտենցիալ հաճախորդի մոտ հոգեբանական մշակույթ ձևավորելու համար, որի արդյունքում կարող է առաջանալ հոգեբանական օգնության կարիք:
«Եթե ոչ դու…»
Այս տեսակի մարդկանց աշխարհի պատկերում արդեն առկա են հոգեբանական մշակույթի տարրեր, այլ իրողությունների հետ մեկտեղ կարևորվում է հոգեբանական իրականությունը, և ճանաչվում է հոգեբանական գործոնների դերը խնդիրների առաջացման գործում: Հետևաբար, հոգեբանական խնդիրների առկայության փաստն արդեն ընդունված է և կարիք կա հոգեթերապիայի ՝ որպես այդպիսի խնդիրների լուծմամբ զբաղվող մասնագիտական գործունեության ոլորտ:
Այնուամենայնիվ, մարդը դեռ չի ճանաչել իր ներդրումը հոգեբանական ծրագրի խնդիրներին, դրանց առաջացման առաջատար դերը վերագրվում է այլ մարդկանց, պատահականությանը, ճակատագրին: Այս դիրքորոշումը բնութագրվում է արտահայտված արտաքին և էգո-սինթոնիայով, որը դրսևորվում է մյուսից կախվածության, պատահականության, ճակատագրի և ռեֆլեկտիվության բացակայության պայմաններում:
Այս տեսակին պատկանող մարդկանց սուբյեկտիվ փորձառությունները կարելի է նկարագրել հետևյալ վերաբերմունքի առկայության դեպքում. «Իմ խնդիրների համար մեղավոր են ուրիշները: Ես լավ եմ. Ինչ -որ բան սխալ է ուրիշների, աշխարհի հետ: Պետք է փոխել ոչ թե ես, այլ մյուսը »: Մյուս անձին վերագրվում է իշխանություն և պատասխանատվություն իր և իր կյանքում կատարվող իրադարձությունների համար, այդ թվում ՝ սեփական հոգեբանական խնդիրների համար: Նման հաճախորդը ոչ թե իր կամքով է գալիս հոգեթերապիայի, այլ ուրիշի պատճառով:
Սա հիվանդի մակարդակն է: Ինչպես սոմատիկ խնդիրների դեպքում, հիվանդ մարդը «իր հիվանդ մարմինը» բերում է բժշկի, այնպես որ այստեղ նա «իր տառապյալ հոգին բերում է հոգեբանին» կամ հոգեբանական ախտանիշ:
Նման անձը հոգեթերապևտին դիտարկում է որպես պրոֆեսիոնալ «փրկարար», իսկ հոգեթերապիան ՝ որպես մի տեսակ կախարդական կամ «օգտակար բաղադրատոմսերի տեղեկատու»: Հոգեթերապևտից, ինչպես և բժշկից, նա ակնկալում է հստակ ցուցումներ, վարժություններ, ուղղություններ, բուժիչ բաղադրատոմսեր:Միեւնույն ժամանակ, նա ամբողջ ուժն ու պատասխանատվությունը տալիս է գործընթացի եւ հոգեթերապիայի արդյունքի մասնագետին:
Այս փուլում անհրաժեշտ է մեծ ուշադրություն դարձնել հաճախորդի անձի հետ աշխատելուն: Այս փուլում թերապիայի խնդիրը, բացի հաճախորդի խնդրանք-խնդրի վրա աշխատելուց, լինելու է իր կյանքում կատարվողի, այդ թվում ՝ հոգեբանական խնդիրների համար պատասխանատվության մասին իր պատկերացման ձևավորումը:
«Ինչ -որ բան այն չէ ինձ հետ …»:
Այս տեսակի հաճախորդը, ի տարբերություն նախորդի, գիտակցում է, որ իր հետ ինչ -որ բան այն չէ, բայց միևնույն ժամանակ նա զգում է այն շտկելու անկարողությունը, հույս ունի, որ մեկ ուրիշը դա կանի իր փոխարեն, Սուբյեկտիվ փորձառությունները կարելի է նկարագրել հետևյալ դիրքում. «Ինչ -որ բան սխալ է իմ մեջ, բայց այն, ինչ հստակ չէ …»: Այս տեսակի հաճախորդների փորձառությունների գեղեցիկ նկարազարդումը Եվգենի Եվտուշենկոյի բանաստեղծությունն է ""
Սա այն է, ինչ տեղի է ունենում ինձ հետ
Իմ հին ընկերը չի գալիս ինձ մոտ
Եվ նրանք քայլում են պարապ ունայնության մեջ
Տարբեր … նույնը չէ …
Սա այն է, ինչ տեղի է ունենում ինձ հետ
Սխալն ինձ մոտ է գալիս
Նա ձեռքերը դնում է ուսերիս
Եվ գողանում է մյուսից
Եվ վերջ.
Ահ, որքան նյարդայնացած և հիվանդ
Անհարկի կապեր, անհարկի հանդիպումներ, Ես արդեն սատանա ունեմ
Օ Oh, ինչ -որ մեկը ընդմիջի
Այլմոլորակայինների միացում
Եվ մտերիմների անմիաբանությունը:
Դրանցում, օրինակ տրված (և մյուսներում), տողերը հստակորեն հետագծվում են ՝ չնայած հերոսի ընդգծված ռեֆլեքսիվությանը, նրա արտաքին կողմնորոշմանը, մեկից կախվածությանը, ճակատագրին, իր խնդիրները ինքնուրույն լուծելու անկարողությանը, ինչ -որ մեկի / ինչ ակնկալիքին: ինչ -որ բան / այլ / այլ իր փոխարեն կլուծի դրանք: Հեղինակին հաջողվում է դա փոխանցել հետևյալ գրական ձևերի օգտագործման միջոցով. Դա տեղի է ունենում ինձ հետ … ինչ -որ մեկին, արի, կոտրիր …
Այս տեսակի հաճախորդին բնորոշ կլինեն նման ընկալումներ -վերաբերմունքներ հոգեթերապևտի և հոգեթերապիայի նկատմամբ, ինչպես նաև նախորդ տիպի հաճախորդի նկատմամբ `պատասխանատվությունը փոխանցելով հոգեթերապևտի վրա ՝ ակնկալելով նրանից հրաշք:
Այս փուլում հաճախորդի հետ աշխատելու թերապևտիկ առաջադրանքը նման կլինի նախորդին `հաճախորդի պատասխանատվության տեղանքի արտաքինից ներքինի անցում, էգոստոնիկ դիրքի ձևավորում:
«Ի՞նչ եմ սխալ անում»:
Նկարագրված տիպի հաճախորդը ոչ միայն գիտակցում է, որ իր հետ ինչ -որ բան այն չէ, ինչպես նախորդ դիրքում, այլև արդեն հասկանում է, որ որոշակի ներդրում է կատարում իր խնդիրների առաջացման և պահպանման գործում:
Սուբյեկտիվ փորձառությունները կարող են ներկայացվել հետևյալ դիրքում. Օգնիր ինձ հասկանալ խնդրի իմ ներդրումը »:
Նման հաճախորդը հոգեթերապևտին դիտարկում է որպես մասնագետ, մասնագետ, որը կարող է օգնել լուծել իր խնդիրները: Նրանք ճանաչում և ընդունում են թերապիայի գործընթացի և արդյունքի համար սեփական պատասխանատվության գաղափարը: Ռեֆլեքսիվության և էգո-դիստոնիկության առկայությունը ստեղծում է նվազագույն դիմադրությամբ հոգեթերապևտի հետ համագործակցության պատրաստակամություն:
Սա հաճախորդների մակարդակն է:
Այս փուլում թերապևտիկ խնդիրն է լինելու հաճախորդին ուղեկցել `իր ունեցած ներդրումները գիտակցելու առկա հոգեբանական խնդիրներում: Այստեղ ուշադրության կիզակետն արդեն հաճախորդի անձից անցնում է իր իսկ խնդիրներին:
«Ես կարող եմ փոխել իմ կյանքը»
Այս դիրքում գտնվող հաճախորդը հոգեթերապևտի հետ միասին ակտիվորեն մասնակցում է իր հոգեբանական խնդիրների և ամբողջ անձի ուսումնասիրությանը:
Այս մակարդակի հաճախորդների սուբյեկտիվ փորձը կարելի է նկարագրել հետևյալ դիրքում.
Սա անհատականության մակարդակ է: Իրականում, հաճախորդների զարգացման նման մակարդակի հասնելը ինքնին թերապիայի լավ արդյունք է: Նման փորձ ունեցող հաճախորդը, որպես կանոն, արդեն դադարում է լինել հոգեթերապևտի հաճախորդ: Նա դառնում է իր համար հոգեթերապևտ, իր կյանքի առարկա:
Այսպիսով, հաճախորդի հետ աշխատելիս հոգեթերապևտի հիմնական խնդիրը ոչ թե հաճախորդի, այլև նույնիսկ նրա հետ միասին իր խնդիրները լուծելն է, այլ նրան փորձի վիճակի հասցնելը. «Սա իմ կյանքն է, ես դրա հեղինակն եմ, Ես ունեմ «Գրիր» և կարող եմ դա անել »:
Եվ այս առումով, հոգեթերապևտը, հատկապես հաճախորդի հետ աշխատանքի սկզբնական փուլերում, անխուսափելիորեն պետք է աշխատի իր խնդրանք-խնդրին զուգահեռ ՝ իր աշխարհայացքի առանձնահատկությունների հետ ՝ նրա մեջ կազմելով աշխարհի հոգեբանական պատկերի տարրերը:
Խորհրդատվություն և վերահսկողություն ոչ ռեզիդենտների համար
Skype Մուտք ՝ Gennady.maleychuk
Խորհուրդ ենք տալիս:
ԻՄ Հաճախորդի փորձից
ՀՈԳԵԲԱՆԻ ԿՅԱՆՔԻ ՓՈՐՁԸ: Հոգեբանի կյանքի փորձը նույնքան կարևոր է, որքան նրա կրթությունը: Առանց տրավմայի և խնդիրների հոգեբան գտնելու փորձերը, ինչպես բյուրեղյա զարգացած հոգեբան գտնելը վնասակար առասպել է: Այն մասնագետը, ով չի ապրել իր մաշկի տակ այս կամ այն կյանքի իրավիճակներում, շատ հեռու կլինի իր հաճախորդից:
Artբաղվել հաճախորդի հուզական վիճակով արտթերապիայի միջոցով
Հաճախորդի հուզական վիճակի հետ աշխատանք `արտ -թերապիայի մեթոդների միջոցով: Յուրաքանչյուր հոգեբան ստիպված է եղել աշխատել հաճախորդների հետ, ովքեր գտնվում են հոգեկան առողջության եզրին, կամ արդեն ոտքերը բարձրացրել են այս գծից վեր: Նրանք գալիս են ծանր հուզական վիճակում, խոսում են ոչ կառուցվածքային (կամ չեն կարողանում խոսել իրենց հուզական վիճակի պատճառով), կորչում են խնդրանքի ձևակերպման մեջ:
Խանդի դինամիկա
Խանդի փորձի դրսևորումը գրեթե միշտ անգիտակից է, ինչպես նաև դրա արմատները: Երբեմն խանդը այնքան ուժեղ է և անբացատրելի, որ նախանձ մարդը կարող է նույնիսկ գիտակցել, որ փորձի ուժը այնքան էլ չի համապատասխանում իրավիճակին: Օրինակ ՝ տղամարդու դաժան խանդը կնոջ նկատմամբ որոշ մարդկանց նկատմամբ, որոնց հետ նա չի ճանաչում, որոնց նա չի տեսել և ովքեր անցյալում էին, մինչ նրա հանդիպելը:
Բիզնեսում և ընդհանրապես կյանքում դիրքի սահմանափակում
Կարճաժամկետ ռազմավարական թերապիայի դեպքում վերապատրաստման ծրագիրը ներառում է խնդիրների լուծման վերաբերյալ սեմինար. Սա մարզում է: Աշխատանքը կառուցված է որոշակիորեն այլ կերպ, քան հոգեթերապիայի դեպքում: Երբեմն, հաճախորդի հետ աշխատելիս, պետք է աշխատանքի մի ձևաչափից անցնել այլ ձևաչափի:
Որտե՞ղ է սահմանը խոցելիության և զոհի դիրքի միջև
Այս հարցը հնչեց «Ինչպես դառնալ եսասեր» վերջին մարաթոնում: Բայց ճշմարիտ է, երբ մարդը սովոր է իրեն անօգնական զգալ, ի վիճակի չէ իր համար հարմարավետ կյանքի պայմաններ ստեղծել, ամբողջովին կախված բոլոր հանգամանքներից և մարդկանցից, չի կարող դիմակայել այս հանգամանքներին և մարդկանց… Հետո դժվար է զգալ, թե ինչ է նշանակում թույլ տալ ինքդ քեզ խոցելի լինել մեկ այլ մարդու հետ մտերմության մեջ .
