ՇՏԱՊ ՕԳՆՈԹՅԱՆ ՀՈԳԵԲԱՆԱԿԱՆ ԽՆԱՄՔ. ԻՆՉՊԵՍ ՕԳՆԵԼ ՄԱՐԴՈ ՄԱՐԴՈ

Video: ՇՏԱՊ ՕԳՆՈԹՅԱՆ ՀՈԳԵԲԱՆԱԿԱՆ ԽՆԱՄՔ. ԻՆՉՊԵՍ ՕԳՆԵԼ ՄԱՐԴՈ ՄԱՐԴՈ

Video: ՇՏԱՊ ՕԳՆՈԹՅԱՆ ՀՈԳԵԲԱՆԱԿԱՆ ԽՆԱՄՔ. ԻՆՉՊԵՍ ՕԳՆԵԼ ՄԱՐԴՈ ՄԱՐԴՈ
Video: Պարզ հոգեբանական հնարքներ, որոնք իսկապես աշխատում են 2024, Ապրիլ
ՇՏԱՊ ՕԳՆՈԹՅԱՆ ՀՈԳԵԲԱՆԱԿԱՆ ԽՆԱՄՔ. ԻՆՉՊԵՍ ՕԳՆԵԼ ՄԱՐԴՈ ՄԱՐԴՈ
ՇՏԱՊ ՕԳՆՈԹՅԱՆ ՀՈԳԵԲԱՆԱԿԱՆ ԽՆԱՄՔ. ԻՆՉՊԵՍ ՕԳՆԵԼ ՄԱՐԴՈ ՄԱՐԴՈ
Anonim

Մեզանից յուրաքանչյուրին ամեն ինչ կարող է պատահել: Momentանկացած պահի կարող ենք հանդիպել բնական աղետներից և դժբախտ պատահարներից տուժած մարդկանց, ովքեր կորցրել են իրենց մտերիմներին կամ տունը, ովքեր ստիպված են հետևել, թե ինչպես է մեր սովորական կյանքը փլուզվում մեր աչքի առաջ: Ինչպե՞ս օգնել: Ոչ թե բուժել, ոչ ախտորոշել, այլ շտապ հոգեբանական օգնություն ցուցաբերե՞լ: Ստացվում է, որ սա կարելի է և պետք է սովորել:

Անմիջապես մենք շեշտելու ենք, որ սա ոչ թե հոգեթերապիա կամ հոգեախտորոշում է, այլ գործողությունների ուղեցույց բոլոր նրանց համար, ովքեր ողբերգությունից հետո տեսնում են հուսահատության եզրին կանգնած մարդուն: Հոգեբանական առաջին օգնությունը կրճատվում է օժանդակ ներկայությամբ, ինչը օգնում է նվազեցնել փորձի ծանրությունը:

Միացյալ Նահանգների Johnsոնս Հոփկինսի համալսարանի հանրային առողջության և առողջության ինստիտուտի մասնագետները մշակել են հոգեբանական առաջին օգնության մոդել, որը կարող է կիրառել յուրաքանչյուրը, նույնիսկ առանց հոգեբանության և բժշկության ուսուցման:

ՀԻՆԳ ԱՐԱԳ ՔԱՅԼԵՐ

Աշխատանքի մոդելը ներառում է հինգ հաջորդական կետեր, որոնց անունները անգլերենում կազմում են հապավում ՇՏԱՊ («արագ»):

  • հարաբերություն - վստահելի կոնտակտ,
  • գնահատում - պետության գնահատում,
  • առաջնահերթություն - շտապ օգնության կարիք ունեցողների առաջնահերթություն,
  • միջամտություն - ուղղակի օգնություն,
  • տրամադրվածություն - հետագա գործողությունների ծրագիր:

ՔԱՅԼ 1. ԳԱIDՏՆԻԱԿԱՆ ԿՈՆՏԱԿ և ԼՍԵԼՈILL ԿԱՐՈՈԹՅՈՆ

Հոգեբանական առաջին օգնության առաջին և ամենակարևոր փուլը վստահելի շփում հաստատելն է, նույնիսկ եթե զոհը ձեզ անծանոթ է: Առաջին իսկ խոսքերից կարևոր է ցույց տալ մարդուն, որ դու պատրաստ ես լսել և դու այնտեղ ես: Դա կարելի է հասնել ռեֆլեկտիվ լսելու տեխնիկայի միջոցով:

Անհրաժեշտ է հնարավորինս շուտ կապ հաստատել, քանի որ սուր հոգեկան վիճակը կարող է հանգեցնել անտեղի որոշումների: Aոհի հետ զրույց սկսելիս սկսեք ինքներդ ձեզանից. Ներկայացրեք ինքներդ ձեզ, բացատրեք, թե ինչու եք այստեղ և ինչու եք խոսում նրա հետ: Հետո տվեք առաջին հարցը: Questionsիշտ հարցեր տալը վստահելի հարաբերությունների բանալին է: Նրանց օգնությամբ դուք շփվում եք. Այսպիսով, ես պետք է մի փոքր ավելին իմանամ ձեր մասին և այն, ինչ ձեզ հետ պատահեց »:

Բոլոր հարցերը կարելի է բաժանել երեք կատեգորիայի.

  1. Փակ (այո / ոչ) - օգնում է ձեզ արագ ստանալ փաստական տեղեկատվություն.
  2. Բացեք (ինչ, ինչու, ինչպես) - տրամադրեք ավելի շատ մանրամասներ և առաջարկեք, թե ինչպիսի օգնության կարիք կարող է ունենալ.
  3. Ռեֆլեկտիվ, վերափոխում («Արդյո՞ք ես ճիշտ եմ հասկանում, որ …», «Այսինքն, այլ կերպ ասած …», «Ես լսում եմ, որ դու հիմա …») միշտ չէ, որ բառացի իմաստով հարցեր են, այլ դրանք անհրաժեշտ է մարդուն ցույց տալու համար, որ դուք ուշադիր լսում եք նրան և փորձում եք հասկանալ:

Ձեր խնդիրն է դառնալ մարդ-հայելի. Կարդալ զոհի վիճակը նրա արտահայտություններով, ժեստերով, դեմքի արտահայտություններով և արձագանքել: Որպեսզի մարդը վստահի ձեզ, կարևոր է նրան հնարավորություն տալ արտահայտելու իրենց վիշտը, զայրույթը կամ հուսահատությունը: Անհրաժեշտ է, որ կատարսիսը տեղի ունենա, և կուտակված հուզական սթրեսը թուլանա:

Մի շտապեք միանգամից լուծել նրա բոլոր խնդիրները, մի պարզեցրեք իրավիճակը այնպիսի արտահայտություններով, ինչպիսիք են «Ամեն ինչ այնքան էլ սարսափելի չէ» կամ «Սա թափանցիկ մանրուքներ են, գլխավորն այն է, որ դու ողջ ես»: Այսպիսով, դուք միայն արժեզրկում եք այն, ինչ տեղի է ունենում և ցույց եք տալիս, որ չեք հասկանում, թե որքան վատն է մարդը: Եվ ամենակարևորը ՝ մի վիճեք:

ՔԱՅԼ 2. ՊԱՅՄԱՆԻ ԳՆԱՀԱՏՈՄ ԵՎ ԱՆՀՐԱԵՇՏ ՕԳՆՈԹՅԱՆ

Երկրորդ փուլը տեղեկատվության ստացումն է: Պատմությունը, որը զոհը պատմում է ձեզ, կներառի ենթատեքստ (այն, ինչ տեղի ունեցավ) և նրա արձագանքը տեղի ունեցածին: Լսելով ՝ դուք պետք է տարբերեք սովորական պատասխանները ծայրահեղ պատասխաններից:Սա ոչ թե կլինիկական գնահատման և ախտորոշման մասին է, այլ աշխատում է միայն ողջամտությունը: Եվ հիշեք. Անկախ նրանից, թե ինչ եք տեսնում և ինչ էլ որ ձեզ ասվում է, մի դատեք զոհին և մի՛ դատեք:

Այս փուլում կարևոր է գործողությունների հստակ հաջորդականությունը.

1. Գնահատեք անձի ֆիզիկական եւ հոգեկան վիճակը: Հիշեք, առաջին հերթին, դուք պետք է հասկանաք նրա բժշկական վիճակը և, անհրաժեշտության դեպքում, այն տանեք բժշկի: Մնացած բոլորը `ավելի ուշ:

2. Պարզեք կատարվածի մանրամասները `աղետի մասշտաբները հասկանալու համար:

3. Հստակեցնող հարցեր տվեք, եթե անձի վիճակի և իրադարձությունների մասին նրա պատմության որոշ ասպեկտներ ձեզ հակասական են թվում:

Նման հարցումներից հետո ձեզ համար պարզ կդառնա, թե ում հետ գործ ունեք և որքան շտապ օգնության կարիք ունեք: Միշտ կգտնվեն մարդիկ, ովքեր իրենք կարող են հաղթահարել դժվարությունները: Նրանք կարողանում են լավատեսական վերաբերմունք պահպանել և պատրաստ են առաջ շարժվել: Նման մարդկանց հետ ամեն ինչ պարզ է. Եղեք այնտեղ, եթե գոնե ինչ -որ կերպ կարող եք որևէ օգնություն ցուցաբերել:

Ամենադժվարը հասկանալն է, թե զոհերից որն է ողջամիտ, չնայած նրանք խիստ անհանգստացած են, և ով է վտանգի տակ ինքնուրույն չհաղթահարելու ցնցումը: Թող «կարմիր լույսը» վառվի ձեր մտքում, եթե տեսնում եք ՝ շփոթված մտածողություն, ինքնասպանության մտադրություններ, ագրեսիվ պահվածք, հալյուցինացիաներ, խուճապային հարձակումներ, իմպուլսիվ և ռիսկային գործողություններ, ալկոհոլի և թմրամիջոցների չարաշահում: Ընդհակառակը, տագնապալի ազդանշան կարող է լինել զգացմունքների արտահայտման բացակայությունը, ամբողջական անգործությունը, որևէ մեկի հետ շփումից խուսափելը:

Կրիտիկական ցուցանիշներն են սրտի աշխատանքի և մարսողության փոփոխությունները, ներքին արյունահոսության հետքերը, ուշագնացությունը, կրծքավանդակի ցավը, գլխապտույտը, թմրությունը կամ կաթվածը (հատկապես վերջույթների կամ դեմքի), խոսելու կամ խոսքը ճանաչելու անկարողությունը: Այս դեպքում բժշկի օգնությունը անհրաժեշտ է որքան հնարավոր է շուտ:

ՔԱՅԼ 3. ԳԵՐԱORԱՆՈԹՅՈՆՆԵՐ

Եթե պատկերացնում եք մի իրավիճակ, որում կան մի քանի զոհեր, ապա կարևոր է հասկանալ, թե նրանցից որն է առաջին հերթին աջակցության կարիք զգում: Գնահատման փուլում ձեռք բերված տեղեկատվության հիման վրա դուք կարող եք բացահայտել ամենադժվար վիճակում գտնվող մարդկանց. Նրանք, ովքեր չեն կարողանում տրամաբանել և ծառայել իրենց, ովքեր վնասելու են իրենց կամ ուրիշներին, ովքեր պատրաստ չեն լուծելու կազմակերպչական խնդիրները: ճգնաժամը:

Բացի այդ, դուք կարող եք գնահատել այնպիսի գործոններ, որոնք մեծացնում են հավանականությունը, որ մարդը որոշ ժամանակ անց կարող է վատթարանալ. այնտեղ, որտեղ մնալ), վնաս (անձնական վնասվածք և տրավմատիկ հոգեբանական փորձ): Այս բոլոր դեպքերում անհրաժեշտ է ժամանակին աջակցություն ցուցաբերել:

ՔԱՅԼ 4. ԱELԱԿALՈ CԹՅԱՆ ԿԱՆՉՈԹՅԱՆ ԱԿCTԻԱ

Հիշեցնենք ՝ առաջին հոգեբանական օգնությունը հոգեթերապիան չէ և ոչ թե վիրահատական վիրահատությունը: Մի ձգտեք լուծել զոհի խնդիրները, եթե դա ձեր իրավասությունների շրջանակում չէ: Երբեմն շատ ավելի կարևոր է պարզապես լինել և լսել առանց դատելու: Հետազոտությունները հաստատում են, որ հաղորդակցությունն ու սոցիալական աջակցությունը դժբախտ պատահարից ապաքինվելու ամենակարևոր գործոնն է:

Բայց ո՞րն է օգնությունը ինքնին: Նախ, դուք պետք է հասկանաք ՝ արդյոք ձեր զրուցակիցն ունի սնունդ, հագուստ, փաստաթղթեր, ծանոթներ, որոնք կարող են ապաստան գտնել: Երկրորդ, կարևոր է նվազեցնել հոգեբանական սթրեսը:

Եթե մարդը ձեզ հոգեպես անկայուն է թվում, ապա պետք է հավասարակշռեք նրա վիճակը. Նրան տվեք տեխնիկական պարզ հանձնարարություն, շեղեք նրան ցավոտ տեսողությունից, թույլ տվեք գոլորշին թողնել և բարձրաձայնել, ստիպել նրան հետաձգել հապճեպ որոշումների ընդունումը:

Եթե զոհը քիչ թե շատ կայուն է, օգնությունը նրա կենսունակությանն աջակցելն է: Տեղեկացրեք նրան, թե ինչպես վարվել և ինչ կարող է պատահել նրա հետ հետո, բացատրեք, որ նրա մոտ առաջացած զգացմունքները նորմալ են նման իրավիճակում: Փորձեք նրան հույս տալ, որ նա կկարողանա գլուխ հանել:Եթե գիտեք սթրեսի կառավարման որևէ տեխնիկա, կիսվեք ձեր հմտություններով: Եվ եթե դա տեղին է թվում, նրա հետ փնտրեք կատարվածին այլ կերպ նայելու համար:

ՔԱՅԼ 5. ԱՎԵԼԻ ԳՈՐՈՆԵՈԹՅԱՆ ANՐԱԳԻՐ

Նույնիսկ եթե զոհի տրամադրությունը բարելավվել է, և դուք համոզված եք, որ ճգնաժամը հաղթահարված է, մի թողեք նրան ճակատագրի ողորմածությանը: Ի՞նչ կլինի նրա հետ այսքանից հետո: Կարո՞ղ է մարդը կտոր -կտոր վերակառուցել իր կյանքը: Կարո՞ղ եք այլ բան անել նրան օգնելու համար:

Եթե դուք ձեզ ազատ եք համարում օգնություն ցուցաբերել լուրջ ցնցումների ենթարկված անձին, ապա որոշ ժամանակ անց պետք է այցելեք նրան առնվազն մեկ անգամ: Թողեք նրան ձեր կոնտակտները, որպեսզի նա զգա ձեր աջակցությունը, այնպես որ նա կիմանա, որ մենակ չէ: Հարցրեք նրան, թե դեմ չէ՞, եթե մեկ շաբաթ կամ մեկ ամիս անց նորից տեսնեք նրան:

Հիմնական բանը պարզելն այն է, թե արդյոք անհրաժեշտ է զոհին օգնության ուղարկել մեկին: Սա կարող է լինել բժիշկ, հոգեբան, հոգեբույժ, սոցիալական աշխատող, ընտանիք կամ ընկերներ, աշխատանքի կենտրոնների և ֆինանսական հաստատությունների աշխատակիցներ: Կարևոր է ոչ միայն զոհին տալ ցանկալի հեռախոսահամարը, այլև նրան բացատրել այս քայլի նշանակությունը, նրա հետ կապվել մասնագետների և իշխանությունների հետ և, որ ամենակարևորն է, շարունակել աջակցել նրան: Աստիճանաբար, ձեր շնորհիվ մարդը կհավատա, որ ամեն ինչ կորած չէ և կվերածնվի կյանքի համար:

Խորհուրդ ենք տալիս: