Խոսելու արվեստը

2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47

Եկեք քննարկենք մի քանի տեխնիկա, թե ինչպես կարող եք ճշգրիտ փոխել հայտարարության ձևը ՝ դարձնելով այն դրական:

1. Ես խոսում եմ ինքս ինձանից: Ավելի լավ է ցանկացած արտահայտություն (հատկապես ձեր մասին) կառուցել առաջին դեմքով ՝ օգտագործելով անձնական դերանուններ: (I- հայտարարություններ): Երբ մարդն արտահայտվում է ինքնահռչակման մեջ, դա նրան տեղյակ է դարձնում իր ընկալման սուբյեկտիվության մասին: Ինչ վերաբերում է ուրիշներին, ապա դա չափազանց էկոլոգիապես մաքուր հաղորդակցության միջոց է. ձեր մասին, և չգնահատելով գործողությունները և առավել եւս մեկ այլ անձի անձը: Երբ սկսում ենք խոսել առաջին դեմքով, մենք պատասխանատվություն ենք կրում հաջորդի համար: Սա արտահայտությունը դարձնում է դրական:

2. Ես խոսում եմ իմ փոխարեն: Statementsանկացած հայտարարություն բոլորի համար, հայտարարություններ ուրիշների համար, անհիմն ընդհանրացումներ (ընդհանրացումներ), անհիմն դասակարգումներ (ամեն ինչ, միշտ, բացարձակապես և այլն) պետք է թարգմանվեն անձնական փորձի որոշակի ձևի, գոյություն ունեցող իրավիճակի `ուղղված կոնկրետ անձի: Անձամբ խոսելը նշանակում է ուրիշների համար եզրակացություններ չանել ՝ «մտքեր չկարդալ»: Ուրիշների համար գուշակություն անելու փոխարեն ավելի լավ է ուղղակիորեն հարցնել, հակառակ դեպքում առաջարկը կվերածվի ճնշման, իսկ մտահոգությունը ՝ պարտադրման:

3. Ես ընտրում եմ այն, ինչ անում եմ: Արտաքին մոտիվացիա ունեցող ցանկացած հայտարարություն պետք է վերածվի ներքին մոտիվացիայի (արտաքին վերահսկողությունից մինչև ներքին): Բնականաբար, փոխելով արտահայտության սկիզբը, դուք ստիպված կլինեք փոխել բառերի կոնկրետ ընտրությունը, և որ ամենակարևորն է, արտահայտված իմաստը բոլորովին այլ ազդեցություն կունենա ձեր և ձեր զրուցակիցների վրա, քան առաջին տարբերակում: Փոխեք արտահայտությունները ոչ թե ձևականորեն, այլ իսկապես ըստ ձեր մտածածի և զգացածի: Այս նոր արդյունքը կհամապատասխանի ձեր փորձին, բայց նաև շատ ավելի արդյունավետ կլինի: Փաստորեն, դուք այլ միջոցառումների մասնակցելու եք բոլորովին այլ կերպ:

4. Ես անում եմ այն, ինչ ընտրում եմ: Statementsանկացած հայտարարություն, որը ցույց է տալիս պատասխանատվության արտաքին աղբյուր, գործունեություն, հայտարարությունների մեջ վերածվում է ներքին պատասխանատվության աղբյուրի, գործունեության (այն, ինչ նա անում է մինչև այն, ինչ ես անում եմ): Այլ մարդկանց գործողությունների, նրանց դրդապատճառների և զգացմունքների վերաբերյալ եզրակացությունները փոխարինում են այլ մարդկանց գործողությունների վերաբերյալ իրենց տպավորությունների նկարագրություններին: Այս սկզբունքի կիրառումը նշանակում է գործնականում կիրառել այն գիտակցումը, որ իրականությունը և դրա ընկալումը նույն բանը չեն: Մեր մտածողությունն ու հայտարարությունները շատ ավելի դրական են դառնում, երբ հասկանում ենք, որ անընդհատ մեկնաբանում ենք զգայարանների միջոցով մեր գիտակցություն մտնող ցանկացած տեղեկատվություն:

6. Բացասականը թարգմանում եմ դրական: Negativeանկացած բացասական հայտարարություն (կառուցված ժխտման միջոցով, խոսելով ինչ -որ բանի բացակայության մասին), ցանկացած բացահայտ ժխտում («ոչ», «բայց», «ա»), կասկածներ («կլիներ») կվերածվեն դրական (խոսելու ներկայության, գոյության, ինչ -որ բանի առկայություն): Թող զրուցակիցներն ավելի շատ խոսեն իրենց արածների, այլ ոչ թե չարածների մասին:

7. Ես թարգմանում եմ կոնկրետությունների: Rանկացած հռետորական հարց պետք է թարգմանվի հարցի տեսքով, որին կարող է տրվել պատասխան (կամ հայտարարությունը հռետորական հարցի ձևից կարող է թարգմանվել հայտարարության տեսքով): Անորոշ անտարբեր ցուցիչներն ու հղումները («սա», «սա», «սրանք», «նրանք» և այլն) պետք է թարգմանվեն յուրահատկությունների, նույնիսկ «նա», «նա», «նրանք» կամ «նրանք» փոխարինվել է հատուկ անուններով:

8. Ես կիսում եմ փաստը և դրա նկատմամբ վերաբերմունքը (լավ-վատ, արդյունավետ-անարդյունավետ, գեղեցիկ-ահավոր և այլն) `այն փոխարինելով նկարագրությամբ: Այսինքն ՝ փաստի (գնահատման) նկատմամբ ձեր վերաբերմունքն արտահայտելու փոխարեն պետք է նկարագրեք հայտարարությունը, բուն փաստը: Նկարագրելով ՝ մենք փորձում ենք աշխարհն արտացոլել այնպիսին, ինչպիսին կա, փորձում ենք (մեր ուժերի ներածի չափով) ամրագրել փաստը: Մենք «փորձում ենք», քանի որ մեր հնարավորությունները սահմանափակ են: Գնահատելով ՝ մենք ցույց ենք տալիս ինչ -որ բանի իմաստը մեզ համար:

9. Խոսել զգացմունքների մասին:Երբ չգիտեմ ինչ ասել, բայց անհրաժեշտ է ինչ -որ բան ասել, ես խոսում եմ իմ զգացմունքների մասին: Միևնույն ժամանակ, դա նաև հզոր տեխնիկա է `նախ կոնֆլիկտային և բացահայտ կոնֆլիկտային իրավիճակներից դուրս գալու համար: Feelingsգացմունքների մասին անկեղծ խոսելը կարող է վերացնել բազմաթիվ խոչընդոտներ ինչպես անձնական, այնպես էլ գործնական հաղորդակցության մեջ:

10. Ես խնդրում եմ հետադարձ կապ: Հայտարարությունն ինքնին չի կարող լինել լավ կամ վատ: Statementանկացած հայտարարություն, առաջին հերթին, ազդեցություն է (մեկ այլ անձի և / կամ իր վրա), ինչը նշանակում է, որ այդ ազդեցության արդյունավետությունը կարող է վերահսկվել միայն ազդեցության նպատակներին հասած ազդեցության հետ կապված: Հետևաբար, ավելի հաճախ հարցրեք «արդյոք ես քեզ ճիշտ հասկացա՞ որ …», կապի մեջ եղեք:

11. Արդյունավետ լսեք և հետադարձեք: Արդյունավետ լսելը նշանակում է օգտագործել աջակցող, ակտիվ և կարեկցող լսողություն: Հաղորդակցության ընթացքում, զրուցակցին լսելով, մենք հաճախ գլխով ենք անում ՝ «ուգուկ», կրկնում ենք զրուցակցի արտահայտությունների վերջը և այլն, դրանով իսկ թույլ տալով նրան իմանալ, որ մենք լսում ենք իրեն և դրանով իսկ ստիպելով նրան ասել ավելին. Սա օժանդակ լսողություն է: Ակտիվ լսելը այն է, երբ մենք մեզ դեռ թույլ ենք տալիս ամրապնդել զրուցակցի խոսքի որոշ կարևոր կետեր, թույլ տալ ինքներս մեզ մեկնաբանել նրա խոսքերը, կրկնել և ցուցադրել նրա արտահայտությունները: Էմպատիկ լսելը այն է, երբ մենք իրականում կիսում ենք զրուցակցի վիճակը, հասկանում նրան, կարծես «ներսից»:

Հոդվածը հայտնվել է Վադիմ Լևկինի, Նիկոլայ Կոզլովի և Նոսրատ Պեզեշկյանի աշխատանքների շնորհիվ:

Դմիտրի Դուդալով