Դժվար երկխոսություններ

2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47

Կա դանակ և պատառաքաղ `մշակութային արտեֆակտ: Մոլորակի վրա ապրող շատ մարդիկ նախընտրում են ուտել ձեռքերով, գդալով ՝ առանց տարակուսելու ուտելիքը կլանելու գեղեցկությամբ: Իսկ գեղեցկության ետեւում թաքնված է ճիշտ սնվելու մտահոգությունը: Կտորները կոկիկ կտրված են, ավելի հեշտ են մարսվում, իսկ դանակի և պատառաքաղի օգտագործումը դանդաղ է դնում գործընթացը ՝ ճաշը վերածելով enենի:

Մանկուց շատերին սովորեցնում են դանակ օգտագործել: Բայց գործնականում ոչ մեկին չեն սովորեցնում, ոչ պակաս կարևոր գործընթաց `երկխոսություններ վարելը: Լռությունը համարվում է ոսկի, քանի որ հենց բացում ենք մեր բերանը, մենք հենց այնտեղ ենք - մեղադրել և / կամ ձգտիր ճիշտ լինել և / կամ մենք ցանկանում ենք խուսափել պատասխանատվությունից և / կամ ձգտել նայիր քո լավագույն տեսքին.

Բայց երկխոսության էությունը գաղափարների և իմաստների ազատ փոխանակումն է:

Ակնհայտ գաղափարն այն է, որ հաղորդակցությունը նպատակ ունի: Տեղեկացրեք զրուցակցին և / կամ համաձայնեցրեք գործողությունները: Կա հիանալի պատկեր, որը ցույց է տալիս հաղորդակցության նպատակները. առողջ դատողության ֆոնդ ».

Սովորաբար, մեզ տարակուսում է միայն մեկ հարց. Ի՞նչ եմ ուզում ինքս ինձ համար: Բայց այս հարցի պատասխանը բավարար չէ: Ի վերջո, եթե ես հետապնդեմ իմ նպատակները հաղորդակցության մեջ և ձեզ չտեղեկացնեմ դրանց մասին, դա մանիպուլյացիա կլինի:

Հարցեր, որոնք մեզ առաջ են մղում երկխոսության մեջ.

Ի՞նչ եմ ուզում մյուսի (նրանց) համար:

Ի՞նչ եմ ուզում հարաբերություններ զարգացնել:

Օրինակ ՝ ցանկանում եք վերապատրաստման ծրագիր վերցնել և դրա համար պետք է թույլտվություն (վճարում) ստանալ կառավարչից: Փորձենք պատասխանել վերը նշված հարցերին:

1. Ի՞նչ եմ ուզում ինձ համար: Բարձրացրեք որակավորման մակարդակը, աշխատաշուկայում կատարվող ծախսերը, ձեռք բերեք նոր ծանոթություններ:
2. Ի՞նչ եմ ուզում մյուսի (նրանց) համար: Վերապատրաստումը թույլ կտա ավելի որակյալ լուծել աշխատանքի մի շարք խնդիրներ, որոնք ամեն օր կխնայեն իմ աշխատանքային ժամանակի մինչև 30% -ը:
3. Ի՞նչ եմ ուզում հարաբերություններ զարգացնել: Ես կցանկանայի, որ գործատուն հոգա իմ որակավորումների մասին, և իր հերթին պատրաստ եմ երկարաժամկետ հարաբերություններ շարունակել:

Համաձա՞յն եք, որ EԳՈՄՆԵՐԸ որոշում են մեր ԳՈՐՈՈԹՅՈՆԸ:

Ենթադրենք, ձեր ղեկավարին, երբ ձեզ խնդրում են ձեզ ուղարկել ուսումնական ծրագրի, նախանձ է զգում և հրաժարվում է մարզումից:

Բայց շղթան ավելի հետաքրքիր է:

Բոսս առաջինը լսում է ինչ եք ուզում սովորել: Տեսնում է վստահ աշխատողի առջև: Իրեն պատմում է մի պատմություն որ դուք ունեք նրան պաշտոնից հեռացնելու ծրագիր: Եւ հետո, գործում է - հրաժարվում է սովորել:

Մեր պատմած պատմությունների ամենատարածված երեք տեսակներն են.

1. Այս պատմվածքներում մենք հանդես ենք գալիս որպես « զոհեր". Հիմնական կարգախոսն է ՝ «Դա իմ մեղքը չէ»:
2. «Հարձակման ենք ենթարկվել» չարագործը". Կարգախոս. « Այդ ամենը քո պատճառով է!»
3. Անզորության պատմություններ » Ուրիշ ոչինչ չեմ կարող անել". Շատ նման է «Այո … բայց …» խաղին:

Արտացոլելու (ինքս ինձ հասկանալու) ունակությունը, այն փաստը, որ ես այժմ ինձ պատմում եմ մի պատմություն, ստեղծագործական մոտեցում է տալիս հետագա երկխոսությանը: Հավանաբար, դուք արդեն շրջանցել եք այս փուլը ՝ ինքնաբերաբար ձեզ պատմելով մի պատմություն: Հետո մտածեք, թե ինչպես եք այժմ վերաբերվում զրուցակցին: Եվ ինչպես եք վարվում: Նրանք լռեցին, սեղմեցին բռունցքները, սեղմեցին ատամները և այլն:

Այնուհետև արտաշնչեք և հետ շուռ տվեք այս շղթան ՝ կազմավորմանը վերադառնալու համար »: առողջ դատողության ֆոնդ . Փորձեք ձևավորել, հորինել երկխոսության ընդհանուր նպատակ:

Երկխոսության ավարտի համար բավական է երեք պարամետր.

- կարևորություն տալ սեփական կարծիքին:

- նշանակություն տալ ուրիշի կարծիքին:

- նշանակություն տալ համաձայնության գալուն:

Հրապարակումը պատրաստվել է ՝ հիմք ընդունելով.

1. «Դժվար երկխոսություններ»: Մանն, Իվանով և Ֆերբեր հրատարակչություն, Մոսկվա, 2014
2. «Հաղորդակցության ուսուցում» սոցիալ-հոգեբանական ուսուցման նյութեր: