Ոսկե հնարք `հաճախորդների բարդ զգացմունքները կարգավորելու համար

2024 Հեղինակ: Harry Day | [email protected]. Վերջին փոփոխված: 2023-12-17 15:47

Մի անգամ դեպք եղավ: Մի կնոջ խնդրել են դադարեցնել հարաբերությունները նախկին ամուսնու հետ, որից նա բաժանվել էր տասը տարի առաջ: Եվ նա դեռ բարկացած է նրա վրա, նա դեռ բացասաբար գունավորված հարաբերությունների մեջ է նրա հետ: Բառերով նա ասում է. «Այո, ես նրան վաղուց եմ ներել»: Եվ դուք կարող եք տեսնել նրա դեմքից, որ նա պատրաստ է հարվածել նրան … Նա ինքն իրեն բորբոքում է զգացմունքների մեջ և շարունակում թեքել իր գիծը … Նա հասկանում է ամեն ինչ, բայց չի կարող հրաժարվել դրանից:

Համաստեղության թերապևտի աշխատանքի տարբերակները կարող են տարբեր լինել: Այս իրավիճակում գործողությունների տարբերակներից մեկը կարող է լինել հաճախորդի հարաբերությունների և զգացմունքների բնույթի հստակեցումը: Որքան պայծառ է զգացմունքը ՝ դրական կամ բացասական, այնքան մեծ է կապվածությունը: Եթե ցանկանում եք շարունակել պարտադրումը, շարունակեք ձեր լավ աշխատանքը: Եթե ուզում եք փոխվել, եկեք փոխենք …

Կարող եք աշխատել ուժեղ զգացմունքներով (ագրեսիա և զայրույթ) նրանց արձագանքի, բանավոր և մկանային ակտիվ արտահայտման միջոցով. Խոսեք այն, գրեք այն, փոխանցեք այն որպես ծանր բան, արտաշնչեք և այլն: Մարմնի թերապիայի ընդունումը շատ լավ օգնում է զգացմունքները բարձրաձայնելիս. «Ես մեծ ցավ ունեի: Եվ դեռ ցավում է: Ես շատ բարկացած եմ քեզանից: Ես շատ վիրավորված եմ … »ուղեկցվում է մկանների աշխատանքով (բեռ կրծքավանդակի մկանների վրա): Խոսքի հետ մեկտեղ, հաճախորդը կարող է ծանր պայուսակն իրենից հեռացնել (պայուսակի փոխարեն կարող է լինել անձամբ թերապևտի հյութալի ծանրակշիռ մարմինը): Շատ արագ, հաճախորդի համար դառնում է ավելի հեշտ, նա ազատվում է իրեն պատած զգացմունքներից:

Եվ նույնիսկ նման պարզ տեխնիկայի մեջ կա մի շատ կարևոր նրբերանգ: Դուք կարող եք բղավել. «Ես ատում եմ ձեզ», կամ կարող եք բղավել. «Ես վիրավորվել և վիրավորվել եմ»: Արտահայտության երկրորդ տարբերակը շատ ավելի լավ է աշխատում հարաբերություններում լարվածությունը թուլացնելու համար: Դուք պետք է խոսեք ձեր զգացմունքների մասին, և ոչ թե մեղադրեք ձեր նախկին գործընկերոջը բոլոր մեղքերի համար: Ի վերջո, երկու գործընկերներն էլ պատասխանատու են հարաբերությունների համար:

Դուք կարող եք հարցին մոտենալ զուտ պրագմատիկ կերպով: Ընդդիմության ու սադրանքի միջոցով:

Հիմա բարկացա՞ծ ես:

- angryայրացած եմ:

Rightի՞շտ եք զգում:

- elգա!

Շնորհավորում եմ, դուք սովորել եք դրանից երկրորդական օգուտներ քաղել: Դուք ձեր իրավացիության մեջ եք ՝ դամբարանի հուշարձանի պես, կույս ՝ ձեր սրբության վեհությամբ: Եվ հանուն այս կարևորությունը զգալու, դուք կորցնում եք ձեր ռեսուրսների 50-60-70% -ը: Դուք այդ միջոցները գողանում եք ձեր աշխատավարձից, ձեր երեխաներից, ձեր առողջությունից: Եվ պարզապես հանուն այս կարևորության, այս արդարության և գերազանցության զգացումը: Կարծում եք ՝ արժե՞:

Դուք սովորել եք դա լավ անել: Ձեր կրելու ձևը գովելի է, իսկ ձեր համառությունը `հիացմունքի արժանի: Բայց արժե՞ այն: Արդյո՞ք խաղը արժե մոմը:

Մշակման ավելի խորը մակարդակում դուք պետք է գնաք մանկություն և փնտրեք վնասվածք ունեցող երեխա, որը սովոր է որոշակի կերպ արձագանքել մեծահասակների դժգոհություններին և ճնշումներին: Նրա (զոհի) մի մասը ցավում է, մյուսը (պաշտպանը) ցատկում է, իսկ երրորդը (մեծահասակ և պատասխանատու) հաճախորդի դեմքին հաճախորդի աթոռին նայում է համաստեղությանը և հույս ունի ինչ -որ բան շտկել իր կյանքի համար: ավելի լավ:

Եվ շատ ավելի հեշտ է անհատականության մասերը առանձին մշակել: Ինչու՞ է ավելի հեշտ:

Լսեք արտահայտության իմաստը. «Դու, Վովա, բարկացած ես հայրիկի և մայրիկի վրա»: Հաճախորդը կարող է առարկել և ասել. «Այո, ոչ, իրականում: Ես ընդհանրապես և ընդհանրապես հանգիստ եմ »:

Իսկ հիմա լսեք արտահայտության մեկ այլ տարբերակ. - դեռ բարկացած է հայրիկի և մայրիկի վրա: Angryայրացած է և չի կարող հանդարտվել: Եկեք խոսենք նրա հետ »:

Եվ նա, ստանալով այն հաղորդագրությունը, որ ինքը լավն է, և ոչ ոք չի պատրաստվում հարձակվել նրա վրա և բացասական գնահատել նրան, բավականին համարժեքորեն խոսում և աշխատում է իր մասի հետ, այն վերագրագրավորում է նոր, ավելի դրական ձևով:

Մեծահասակների մասն ունի բոլոր ռեսուրսները ՝ ցանկացած բարդ իրավիճակ հաղթահարելու համար, այն օպտիմալ լուծում գտնելու ունակություն ունի: Իսկ վնասված հատվածները `իրենք իրենց չեն պատկանում, նրանք գտնվում են ցիկլոնի ողորմածության մեջ: Դրանք պարզապես պետք է վերապրագրավորվեն ՝ նոր առաջադրանք տալով: